新着情報
新着情報 過去のお知らせ
1月24日
"サポートサービスのご質問受付方法に 『お問い合わせフォーム』 を追加"のご案内
このたび、お客様のご質問内容が迅速・かつ正確にパッケージ担当者に伝わるような方法として『お問い合わせフォーム』を作成しました。
この 『お問い合わせフォーム』 を利用する事により、以下の問題が解消されます。
・近年ご契約されるお客様が増え、お問い合わせ件数が増加していることから、サポート窓口が混雑している状態で電話が繋がりにくい
・受付時に質問内容を説明した後、パッケージ担当者から折り返しの電話が来た時に、再度説明することが多い
本年3月までを供用期間とし『お問い合わせフォーム』の他、従来の電話・FAX・e-mailから行なう方法で ご質問を受け付けます。
4月以降は『お問い合わせフォーム』のみの受付とさせていただきます。
このため4月以降は、電話・FAX・e-mailからのお問い合わせができなくなりますので、ご注意願います。
パッケージ担当者からの回答は、これまで通り電話にて対応いたします。
お客様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
1月13日
「FCENA新商品セミナー」 の ご案内 て判りやすく解説する『FCENA新商品セミナー』を開催いたします。
2月上旬リリース予定の新パッケージ「揚排水機場の耐震設計支援システム/PUMPLAN(ポンプラン)」を 用いて、設計手順や手間のかかる計算を効率よく行う方法につい
また、樋門・水門等の河川RC構造物に対する耐震設計手順の説明と計算手順、技術的なノウハウについて 「河川RC構造物の耐震設計支援システム/RIVERUS」
を用いて解説します。
ご多忙中とは存じますが、皆様のご参加を心よりお待ちしております。
1月5日
新パッケージ 「揚排水機場の耐震設計システム」 の ご紹介
弊社では、2011年2月初旬に新パッケージ「揚排水機場の耐震設計システム」をリリース予定です。 本システムは、河川施設の揚排水機場、および上下水道施設の池状構造の貯水槽を対象とした耐震設計を行うシステムで、5層13径間までの大規模構造物の解析が行えます。 2月初旬のリリ-スに向け、順次情報を発信してまいります。
1月4日
明けまして、おめでとうございます。
本年も FCENAシリーズを よろしくお願いいたします
12月31日
FCENAサーバのメンテナンス終了のお知らせ
FCENAサーバのメンテナンスは終了しました。
ご協力有難う御座いました。
☆ 停止期間
12月29日(水) 19時 ~ 12月31日(金) 14時
12月21日
年末・年始のサポート時間について
年末・年始のサポート業務休業期間は、以下通りとなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。
☆ 年末・年始のサポート休業期間
12月28日(火)12時 ~ 1月3日(月)
☆ 1月4日(火)9時30分からサポートを受け付けます。
注)サポートは、サポートサービス契約ユーザ様、および eWide、eSpot
ご利用ユーザ様からお受けしております。
11月9日
鉄道総合技術研究所版 『開削トンネル土留め工設計システム RAINPAL-JR』 のカウントアップ(Ver. 2.2E)について
鉄道総合研究所版 『開削トンネル土留め工設計システム RAINPAL-JR』 に対して、 「鉄道構造物等設計標準・同解説 開削トンネル 正誤表 (平成22年9月28日修正)」 に対応したカウントアップを実施しました。
詳細は、こちら をご覧ください。
11月8日
当社)関西支社の引越しに伴う住所・電話番号の変更について
当社の関西支社が、中之島ビルに引越ししました。 新しい関西支社の公共営業部(FCENA担当)の住所・電話番号は、下記のようになります。
・住所 : 大阪市北区中之島2-2-2 (大阪中之島ビル)
・TEL : 06-6209-7142
・FAX : 06-6209-3061
11月4日
『FCENAシリーズ』の自動アップデートのエラー回避について
『FCENAシリーズ』でネットキーライセンスによる更新時、及びeWideライセンス取得による最新版への更新時において、インストーラを正常にダウンロードできない場合があります。
その際は、お手数ですがトピックスにある自動アップデートエラー回避方法をご覧下さい。
11月2日
『ALID手法による堤防の解析と河川構造物の耐震設計支援システム/RIVERUS』のレベルアップと分割販売について
この度、『ALID手法による堤防の解析と河川RC構造物の耐震設計支援システム』RIVERUS(リべラス)”のレベルアップを行ないました。
また、レベルアップに伴い、『ALID手法による堤防の解析システム(GRIST)』と『河川構造物の耐震設計支援システム(SRIST)』の分割販売を行ないます。
レベルアップ内容、および分割販売の詳細は、こちらをご覧ください。
11月2日
FCENAシリーズのWindows 7 64ビット版の対応について
この度、FCENAシリーズのWindows 7 64ビット版に対する稼動確認テストを行ないました。
稼動確認テストの 詳細は、こちら をご覧ください。
- 東京地区開催(定員60名)
- 開催日時 : 2010年 11月17日(水曜日) 13時30分 ~ 16時40分
- 開催場所 : 富士通エフ・アイ・ピー(株) アクティブ・オフィス(シーバンスN館) 1F 会議室
- 大阪地区開催(定員20名)
- 開催日時 : 2010年 11月30日(火曜日) 13時30分 ~ 16時40分
- 開催場所 : 富士通エフ・アイ・ピー(株) 関西支社(大阪中之島ビル) 6F セミナールーム
10月26日
FCENA技術セミナーのご案内について
AFIMEX-GTとCOSTANAの新バージョンに追加した「NEXCO設計要領に基づく高盛土・大規模盛土の地震時計算」に対し、設計手順や手間のかかる計算を効率よく行う方法についての技術セミナーを開催いたします。併せて、同要領や「道路土工 盛土工指針」にも追加されましたニューマーク法計算についても、基礎からわかり易く解説いたします。
今回、東京地区開催に加え、新たに大阪地区での開催を追加しました。
ご多忙とは存じますが、何卒ご参加下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
詳細内容につきましては、下記日程でご紹介させていただきます。
無償セミナーとなりますので、お申し込みは、お早めにお願い致します。
【特典】
セミナーにご参加いただいた方には、下記商品を正規価格の15%offでご提供させていただきます。
(1)COSTANA の新規 、バージョンアップ商品 ・・・・・・・・・ 15% off
(2)AFIMEX-GT の新規 、バージョンアップ商品 ・・・・・・・・ 15% off
10月14日
ネットキー、eWideライセンスエラー復旧のお知らせ
10月13日に掲載したネットキー、eWideライセンスエラーは復旧しました。
ご迷惑をおかけしたお客様には、心よりお詫び申し上げます。
暫定的に対処していただいたお客様には、「ネットワークの設定」画面において「標準URL」ボタンをクリックすることにより、元の設定に戻していただきますよう、お願い申し上げます。
10月13日
ネットキー、eWideライセンスエラーの回避方法のお知らせ
『FCENAシリーズ』でネットキーライセンスやeWideライセンスを取得、返還しようとしたときに、 「証明書の日付は無効か有効期限が切れています」や「The date in the certificate is invaled or has expired」 というエラーメッセージが表示される場合は、お手数ですが、 こちらの方法で暫定的に対処していただきますよう、お願い申し上げます。
10月10日
よくあるご質問「各パッケージ」のURL変更のお知らせ
よくあるご質問各パッケージのURLが変更になりました。
「お気に入り」に登録されている方は、お手数ですが変更してください。
- FCENAポータルサイトの閲覧
- ウェブショップでのご購入
- よくあるご質問(FAQ)の閲覧
- eWideメニューのご利用
- eSpotメニューのご利用
- ネットキーでのライセンスキーの取得・返還
- eWideでのライセンスの取得・返還
- eSpotでのライセンス新規申し込み・再取得・一時返却
9月24日
FCENAサーバのシステム増強によるメンテナンスのお知らせ
FCENAサーバのシステム増強に伴い、下記日程でメンテナンス作業を行います。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
作業期間 : 2010年 10月10日(日) 午前0時 ~ 午前8時
作業中は以下のサービスがご利用いただけませんので、ご注意ください。
9月21日
【バージョンアップ情報】 COSTANA V16.1 , AFIMEX-GT V6.1 の出荷開始のご案内
日本道路協会「道路土工-盛土工指針」2010年度版、NEXCO「設計要領第一集 土工編 第6章 高盛土・大規模盛土」2009年9月の基準改訂に伴う対応と、お客様からのご要望にお応えしたバージョンアップ(COSTANA V16.1A , AFIMEX-GT 6.1A)を本日リリースいたしました。
>詳細は、下記URLから参照願います。
「FCENA謝恩キャンペーンセール」のご案内
PDF
2010年9月にリリースのバージョンアップ商品(COSTANA , AFIMEX-GT)について (175KB)
PDF
NEXCO 「設計要領第一集 土工編 第6章 高盛土・大規模盛土」に対応した地震時の安定計算の流れについて (COSTANA , AFIMEX-GTの利用方法) (112KB)
パッケージのダウンロードは、「ユーザー専用ページ」からお願いします。
8月13日
『お客様満足度アンケート2010集計結果のご報告』と『今年度の機能アップ計画について』
多くの皆様にご協力いただきましたお『客様満足度アンケート』の結果概要をご報告させていただきます。
アンケートでご回答いただきましたお客様の貴重なご意見は、今後の商品開発、サポートサービス改善のための参考にさせていただきます。
『顧客満足度アンケート』集計結果のご報告は、下記URLから参照願います。
- FCENAポータルの閲覧
- eWideメニューのご利用
- eSpotメニューのご利用
- ネットキーでのライセンスキーの取得・返還
- eWideでのライセンスの取得・返還
- eSpotでのライセンス新規申し込み・再取得・一時返却
8月6日
FCENAサーバメンテナンスのお知らせ
下記日程でFCENAサーバのメンテナンス作業を行います。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力を宜しくお願いいたします。
-
実施日時:2010年8月11日(水) 午前1時~7時
-
作業中は以下のサービスがご利用いただけませんので、ご注意ください。
- 地中構造物(横断方向)の耐震解析支援サービス
- 地中構造物(縦断方向)の耐震解析支援サービス
- 道路橋示方書対応 橋梁の耐震解析支援サービス
- ALID手法による堤防の液状化に伴う残留変形解析支援サービス
- 河川構造物(樋門・水門等のRC構造物)の耐震解析支援サービス
- 2次元FEM地盤解析支援サービス(地盤変形解析・圧密解析・浸透流解析・動的解析・液状化解析)
- FLIPを使用した地震時の液状化による構造物被害予測支援サービス
(FLIP開発元:独立法人港湾空港技術研究所)
7月2日
『解析支援サービス』のラインナップ増強のお知らせ
従来の『受託計算サービス」を『解析支援サービス』に名称を改め、ラインナップを増強しました。
『解析支援サービス』は、
1.FCENAシリーズの開発者が解析支援サービスを行います
2.解が安定するまで、コンサルティング支援を行ないます
3.リーズナブルな価格と短納期で行ないます
是非ご検討下さいますようお願い申し上げます。
ご依頼・ご要望・お見積もり等がございましたら、最寄の営業にご連絡をお願い致します。
【ラインナップ】
- ALID手法による堤防の解析と河川構造物の耐震設計支援システム/RIVERUS
- eWide価格表
7月1日
FCENA/Select eWideのラインナップ増強のお知らせ
eWideでお使い頂ける製品ラインナップに「河川構造物の耐震設計RIVERUS」を追加させていただきました。
是非お求め下さいますようお願い申し上げます。
6月1日
2010年度 お客様満足度アンケート終了のお知らせ
2010年度 お客様満足度アンケートは終了させていただきました。
頂きましたお客様のご意見・ご要望は今後の開発・サポート向上の参考にさせて頂きます。
ご協力ありがとうございました。
5月17日
2010年度 お客様満足度アンケートのお知らせ
このたび弊社では、より良いシステム開発、サポートサービス向上を目指すため、
お客様のご意見・ご要望を 直接お伺いするアンケートを実施させていただいております。
アンケートでご回答いただきましたお客様の貴重なご意見は、今後の商品開発、
サポートサービス改善のための 参考にさせていただきますので、
どうか忌憚のないご意見をお聞かせくださいますよう、お願い申し上げます。
-
実施日時:2010年5月17日(月) ~ 2010年5月31日(月)
-
アンケートへのご回答は、『ユーザー専用ページ』よりお願いいたします。
5月11日
川田テクノシステム(株)製品への移行キャンペーンセール終了のお知らせ
5月 10日を持ちまして、「川田テクノシステム(株)製品への移行キャンペーンセール」
を終了いたしました。ご検討、ご購入、ありがとうございました。
- サポート休止日 : 2010年4月29日(木) ~ 5月5日(水)
4月12日
ゴールデンウィークの『サポートサービス休止』について
下記期間は、当社の休業日となっておりますのでサポートサービスは休止させて頂きます。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
4月7日
FCENAサーバメンテナンス完了のお知らせ
下記日程でのFCENAサーバのメンテナンス作業は完了しました。
ご協力ありがとうございました。
-
実施日時:2010年4月7日(水) 午前1時~6時
- FCENAポータルの閲覧
- eWideメニューのご利用
- eSpotメニューのご利用
- ネットキーでのライセンスキーの取得・返還
- eWideでのライセンスの取得・返還
- eSpotでのライセンス新規申し込み・再取得・一時返却
4月1日
FCENAサーバメンテナンスのお知らせ
下記日程でFCENAサーバのメンテナンス作業を行います。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力を宜しくお願いいたします。
-
実施日時:2010年4月7日(水) 午前1時~6時
-
作業中は以下のサービスがご利用いただけませんので、ご注意ください。
3月30日
特別期末キャンペーン終了のご案内
3月 29日を持ちまして、「特別期末キャンペーンセール」を終了いたしました。
ご検討、ご購入、ありがとうございました。
- FCENAポータルの閲覧
- eWideメニューのご利用
- eSpotメニューのご利用
- ネットキーでのライセンスキーの取得・返還
- eWideでのライセンスの取得・返還
- eSpotでのライセンス新規申し込み・再取得・一時返却
4月1日
FCENAサーバメンテナンスのお知らせ
下記日程でFCENAサーバのメンテナンス作業を行います。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力を宜しくお願いいたします。
-
実施日時:2010年4月7日(水) 午前1時~6時
-
作業中は以下のサービスがご利用いただけませんので、ご注意ください。
3月30日
特別期末キャンペーン終了のご案内
3月 29日を持ちまして、「特別期末キャンペーンセール」を終了いたしました。
ご検討、ご購入、ありがとうございました。
3月19日
特別期末キャンペーンのご案内(3月29日まで期間延長!)
FCENA全商品(鉄道総合研究所版を除く)を対象とした「特別期末キャンペーン」を実施しております。今回は、Windows 7対応と、お客様からのご要望に対して改良対応しましたレベルアップを行っております。
キャンペーン実施期間は3月29日まで延長いたしました。
是非この機会にご購入のご検討をいただきますようお願い申し上げます。
キャンペーン期間
-
2010年1月20日 ~ 3月29日
キャンペーン内容
-
対象期間に新規ご購入・バージョンアップを頂いたお客様に限り、特別価格でご提供させていただきます。
新規ご購入・バージョンアップ : 当社標準価格の20% off と 致します
3月8日
特別期末キャンペーンのご案内(3月20日まで好評実施中!)
FCENA全商品(鉄道総合研究所版を除く)を対象とした「特別期末キャンペーン」を実施しております。今回は、Windows 7対応と、お客様からのご要望に対して改良対応しましたレベルアップを行っております。
是非この機会にご購入のご検討をいただきますようお願い申し上げます。
キャンペーン期間
-
2010年1月20日 ~ 3月20日
キャンペーン内容
-
対象期間に新規ご購入・バージョンアップを頂いたお客様に限り、特別価格でご提供させていただきます。
新規ご購入・バージョンアップ : 当社標準価格の20% off と 致します
- 等流計算Ⅱ
- 不等流計算Ⅱ
- 擁壁の設計計算
- 杭基礎の震度法照査(H14)
- 土留慣用計算
- 土留弾塑性解析(土木)
- 杭基礎の保有耐力照査(H14)
- グラウンドアンカー
- 護岸設計システム(自立式矢板)
- 護岸設計システム(タイロッド式矢板)
- V-nas(建設系汎用CAD)
- 電納ヘルパー(電子納品ツール:国交省工事版)
3月8日
FCENA/Select eWideのラインナップ増強のお知らせ
eWideでお使い頂ける製品ラインナップに、川田テクノシステム(株)の12製品が追加されました。ライセンス料はソフト標準価格の3%となっております。
是非お求め下さいますようお願い申し上げます。
川田テクノシステム(株)製品
2月18日
川田テクノシステム(株)製品への移行キャンペーンのお知らせ
富士通エフ・アイ・ピーFCENAシリーズのうち、下記製品の仕様凍結に伴い、現在対象製品をご利用いただいているお客様には川田テクノシステム(株)各製品への移行をお勧めしております。
| FCENA製品 | → | 川田テクノシステム(株)製品 |
|---|---|---|
| RASINIC-1 | → | 擁壁の設計計算 |
| RASINIC-2 | → | 擁壁の設計計算 |
| ELNOAR | → | 等流計算Ⅱ、不等流計算Ⅱ |
| RAINPAL(統合版) | → | 土留慣用計算、土留弾塑性解析(土木) |
| RAINPAL(慣用法) | → | 土留慣用計算 |
| RAINPAL(弾塑性法) | → | 土留弾塑性解析(土木) |
| BASEPLAN | → | 杭基礎の震度法照査(H14) |
期間中(2010/2/10~2010/3/31:ご注文書到着分)の申し込みなら、川田テクノシステム(株)製品を40%OFF でご購入できます。 是非お求め下さいますようお願い申し上げます。
2月18日
FCENAシリーズのバージョンアップ・レベルアップのお知らせ
2009年度におけるレベルアップ(Windows 7対応含む)が完了しました。是非この機会にお求め下さい。
2009年度におけるFCENA主製品のバージョンアップ、レベルアップ内容についても、是非拝見ください。
2月1日
FCENA/Select eWideのラインナップ増強のお知らせ
eWideでお使い頂ける製品ラインナップに、川田テクノシステム(株)の12製品が追加されました。ライセンス料はソフト標準価格の3%となっております。
是非お求め下さいますようお願い申し上げます。
詳細は、以下のURLからご覧ください。
1月27日
FCENAサーバメンテナンス完了のお知らせ
下記日程でのFCENAサーバのメンテナンス作業は完了しました。
ご協力ありがとうございました。
-
実施日時:2010年1月27日(水) 午前1時~6時
1月21日
特別期末キャンペーンのご案内
この度、全商品(鉄道総合研究所版を除く)を対象とした「特別期末キャンペーン」を実施いたします。今回は、Windows 7対応と、お客様からのご要望に対して改良対応しましたレベルアップを行っております。
是非この機会にご購入のご検討をいただきますようお願い申し上げます。
キャンペーン期間
-
2010年1月20日 ~ 3月20日
キャンペーン内容
-
対象期間に新規ご購入・バージョンアップを頂いたお客様に限り、特別価格でご提供させていただきます。
新規ご購入・バージョンアップ : 当社標準価格の20% off と 致します。
- 1ヶ月サポート有り = 標準価格の20%
- 1ヶ月サポート無し = 標準価格の8%
1月21日
FCENA/Select eSpotのサポート無し廉価版追加のお知らせ
eSpotのラインナップに「サポート無し廉価版(1ヶ月)」が追加されました。利用料金はソフト標準価格のわずか8%です。
FCENAシリーズを使い慣れている方や、再度ご利用頂く方にお薦めです。 是非ご活用下さいますようお願い申し上げます。詳細は、以下のeSpot価格表からご覧ください。
詳細は、以下のURLからご覧ください。
- FCENAポータルの閲覧
- eWideメニューのご利用
- eSpotメニューのご利用
- ネットキーでのライセンスキーの取得・返還
- eWideでのライセンスの取得・返還
- eSpotでのライセンス新規申し込み・再取得・一時返却
1月20日
FCENAサーバメンテナンスのお知らせ
下記日程でFCENAサーバのメンテナンス作業を行います。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力を宜しくお願いいたします。
-
実施日時:2010年1月27日(水) 午前1時~6時
-
作業中は以下のサービスがご利用いただけませんので、ご注意ください。
1月5日
あけまして、おめでとうございます
本年もFCENAシリーズをよろしくお願いいたします。
12月21日
年末・年始のサポート時間について
年末・年始のサポート業務期間は以下通りとなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。
■年末のサポート時間
12月28日(月) 9時30分 ~ 12時00分迄
■年始のサポート時間
1月4日(月) 9時30分 ~
※サポートは、サポートサービス契約ユーザ様、および eWide、eSpot ご利用ユーザ様からお受けしております。
12月2日
FCENAシリーズのレベルアップ(Windows 7対応含む)のお知らせ
お客さまからのご要望にお応えしたレベルアップ商品を年末・年始にかけてリリースする予定です。リリース時期、レベルアップの詳細は、下記URLから参照願います。
12月1日
FCENAシリーズのレベルアップ(Windows 7対応含む)のお知らせ
お客さまからのご要望にお応えしたレベルアップ商品を年末・年始にかけてリリースする予定です。リリース時期、レベルアップの詳細は、下記URLから参照願います。
- 創立記念日のサポート時間
11月10日
弊社、創立記念日のサポート時間変更について
11月27(金)は、弊社の創立記念日のため、サポート時間を下記のように変更させていただきます。お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
-
11月27日(金) 9時30分~12時00分
- 弊社SEが無料で1ケースの作成を行います
- 対象商品の新規ご購入 : 当社標準価格の10% off と 致します
11月10日
年末特別キャンペーンセールのご案内
今年最後のキャンペーンと致しまして、受託計算サービス対象商品を中心とした「年末特別キャンペーンセール」を実施致します。
操作方法の習得に不安をお持ちのお客様、納期までの時間が少なくお困りのお客様に大変お得な内容となっております。
是非この機会にご購入のご検討をいただきますようお願い申し上げます。
キャンペーン期間
-
2009年11月10日 ~ 12月25日
キャンペーン内容
-
対象期間に「RIVERUS」「GALKINS」「AFIMEX」を新規購入頂いたお客様に限り、下記特典でご提供致します。
詳細は、下記URLから参照願います。
- FCENAポータルの閲覧
- eWideメニューのご利用
- eSpotメニューのご利用
- ネットキーでのライセンスキーの取得・返還
- eWideでのライセンスの取得・返還
- eSpotでのライセンス新規申し込み・再取得・一時返却
11月5日
FCENAサーバメンテナンスのお知らせ
下記日程でFCENAサーバのメンテナンス作業を行います。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力を宜しくお願いいたします。
-
実施日時:2009年11月11日(水) 午前1時~6時
-
作業中は以下のサービスがご利用いただけませんので、ご注意ください。
- 大阪地区開催(定員30名)
- 開催日時 : 2009年 11月 26日(木曜日) 14時00分 ~ 16時00分
- 開催場所 : 第一火災千里中央ビル 8F 会議室
10月26日
河川構造物の耐震解析セミナー(大阪地区)のご案内について
堤防解析と河川構造物耐震設計支援システム「RIVERUS(リベラス)」の販売開始から満1年を記念して、RIVERUSを用いた
河川堤防・水門・樋門の耐震性能照査例のご紹介(基礎編)を行います。
照査の方法や運用上の注意事項など、お客様の設計作業に役立つ内容となっております。
詳細内容につきましては、下記日程でご紹介させていただきます。
無償セミナーとなりますので、お申し込みは、お早めにお願い致します。
- USBキーがWindows7では認識されません。
対策として現在のUSBデバイスはそのままでパッケージ側でUSBキーとして認識できるように修正を加える予定です。 - 問題点を解決して動作確認が終了したパッケージから順にリリースする予定です。
リリース時期は2009年11月下旬から随時対応を予定しております。
10月19日
FCENAシリーズWindows7対応のお知らせ
現在企業向けにリリースされておりますWindows7にて動作確認をしており、いくつかの問題点も判明しております。 今後は、FCENAシリーズ全パッケージの動作確認を行い順次リリースをしていく予定でおります。
1.判明している問題点と対策
