2018年6月1日

　日頃からＦＣＥＮＡ製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
　ＦＣＥＮＡシリーズの各製品につきまして、基準改訂等でバージョンアップを行ってまいりましたが、現在旧バージョンにてサポート・サービスをご利用いただいているお客様がいらっしゃいます。
　この度、最新バージョンをリリース後、1年以上を経過しました下記対象商品のサポート・サービスに関しまして、誠に申し訳ございませんが、次回の継続を打ち切らせていただく事になりました。

下記のバージョンでサポートサービスをご利用いただいているお客様は、最新版へのバージョンアップを行っていただきますよう、お願い申し上げます。

１．対象商品名／サポート打ち切り対象バージョン

　　■圧密沈下計算システム

DECALTO Ver.16

　　　　　　　　　　　⇒　Ver. 17 へのバージョンアップをお願いします。

２．バージョンアップの方法

　
　　（１）手続きは、バージョンアップ手続き期限までにお願いします。

　　（２）バージョンアップの申し込みは、 【申し込み方法】をクリック後、以下の手順でお願いします。
　　　　　①　注文書をダウンロード
　　　　　②　必要事項を記入
　　　　　③　ＦＡＸにて申し込み
　　　　　　　　※その際、注文書に関しましては、サポート欄への御記入は不要となります。

　　（３）サポートに関しましては、過去ご注文の継続扱いとなります。　 サポート継続手続きは、別途弊社よりメール送信させていただきますので、御返信を宜しくお願い致します。
　
　　　　

３．バージョンアップ手続き期限

　　・2018年 9月に契約更新の場合：　2018年　 8月　25日まで
　　・2018年 10月に契約更新の場合：　2018年　 9月　25日まで
　　・2018年 11月に契約更新の場合：　2018年　10月　25日まで
　　・2018年 12月に契約更新の場合：　2018年　11月　25日まで
　　・2019年 1月に契約更新の場合：　2018年　12月　25日まで
　　・2019年 2月に契約更新の場合：　2019年　 1月　25日まで
　　・2019年 3月に契約更新の場合：　2019年　 2月　25日まで
　　・2019年 4月に契約更新の場合：　2019年　 3月　25日まで
　　・2019年 5月に契約更新の場合：　2019年　 4月　25日まで
　　・2019年 6月に契約更新の場合：　2019年　 5月　25日まで
　　・2019年 7月に契約更新の場合：　2019年　 6月　25日まで
　　・2019年 8月に契約更新の場合：　2019年　 7月　25日まで
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　以上、よろしくお願い申し上げます。