2022年12月1日

　日頃からＦＣＥＮＡ製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
　ＦＣＥＮＡシリーズの各製品につきまして、基準改訂等でバージョンアップを行ってまいりましたが、現在旧バージョンにてサポートサービスをご利用いただいているお客様がいらっしゃいます。
　この度、最新バージョンをリリース後、1年以上経過する下記対象商品のサポート・サービスに関しまして、誠に申し訳ございませんが、次回の継続を打ち切らせていただく事になりました。

下記のバージョンでサポートサービスをご利用いただいているお客様は、最新版へのバージョンアップを行っていただきますよう、お願い申し上げます。

１．対象商品名／サポート打ち切り対象バージョン

　　■斜面安定計算システム

COSTANA Ver.19

　　　　　　　　　　　⇒　Ver.20 へのバージョンアップをお願いします。

２．バージョンアップの方法

　
（１）手続きは、バージョンアップ手続き期限までにお願いします。

（２）バージョンアップのお申し込みは、【お問い合わせフォーム】よりご入力をお願いします。ご入力後、弊社担当よりメールで御見積、注文書をご送付いたします。注文書に「署名」のご記載および「ご捺印」を頂きご返信をお願いします。

（３）サポート継続手続きは、別途弊社よりメール送信させていただきますので、御返信を宜しくお願い致します。
　
　　　　

３．バージョンアップおよびサポート継続の返信期限

• 2023年 2月に契約更新の場合 ：　2023年 1月　25日まで
• 2023年 3月に契約更新の場合 ：　2023年 2月　25日まで
• 2023年 4月に契約更新の場合 ：　2023年 3月　25日まで
• 2023年 5月に契約更新の場合 ：　2023年 4月　25日まで
• 2023年 6月に契約更新の場合 ：　2023年 5月　25日まで
• 2023年 7月に契約更新の場合 ：　2023年 6月　25日まで
• 2023年 8月に契約更新の場合 ：　2023年 7月　25日まで
• 2023年 9月に契約更新の場合 ：　2023年 8月　25日まで
• 2023年10月に契約更新の場合：　2023年 9月　25日まで
• 2023年11月に契約更新の場合：　2023年10月　25日まで
• 2023年12月に契約更新の場合：　2023年11月　25日まで
• 2024年 1月に契約更新の場合 ：　2023年12月　25日まで

　　以上、よろしくお願い申し上げます。