全共通

フロッピーディスクキーを使用したが「キーが無効です」と表示されます。

1. USB接続のフロッピーディスクドライブの場合、キーが認識できない場合がございます。フロッピーディスク内蔵のコンピュータをご使用いただくか、ライセンスキー方式をインターネットキーかＵＳＢキーに変更する必要があります。（サポートセンターまでお問い合わせください。）
2. キー情報がフロッピーディスクに入ってません。別のコンピュータにインストールしていたことがある場合、フロッピーディスクにキーを戻す必要があります。
3. 上記1.2に当てはまらない場合、キーが壊れている可能性がありますので、この場合もサポートセンターまでお問い合わせください。キー破損の場合、交換は有償となりますのでご了承ください。