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2009年

2009年12月21日

年末・年始のサポート時間について

　年末・年始のサポート業務期間は以下通りとなります。ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。

年末のサポート時間： １２月２８日（月）　９時３０分～１２時００分迄
年始のサポート時間：　１月　４日（月）　９時３０分～

2009年11月20日

Windows7対応のお知らせ

現在企業向けにリリースされておりますWindows7にて動作確認をしており、いくつかの問題点も判明しております。動作確認後、Windows7対応版をリリースをしていく予定でおります。

判明している問題点と対策
リリース時期

2009年11月13日

弊社、創立記念日のサポート時間変更について

11月27(金)は、弊社の創立記念日のため、サポート時間を下記のように変更させていただきます。お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

創立記念日のサポート時間： １１月２７日（金）　９時３０分～１２時００分

2009年11月4日

STRDESIGN V14.1Iのリリースを開始いたしました。

差分ダウンロード
レベルアップレポート

※STRDESIGN V14.1Iへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.1E以降インストール済ユーザのみとなります。

2009年10月29日

STRDESIGN V14.1Hのダウンロード中止について

現在、V14.1Hの差分ダウンロードを中止させていただいております。
お客様にはご不便をおかけしますが、再開まで暫らくお待ちくださいますよう、お願いいたします。

【確認事象】
V14.1Hでは、構造計算用図面出力（A3)において、基礎伏図（布基礎）の表示が行われない障害が確認されています。

V14.1Iを来週末を目処にリリースする予定です。

2009年10月28日

STRDESIGN V14.1Hのリリースを開始いたしました。

差分ダウンロード
レベルアップレポート

※STRDESIGN V14.1Hへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.1E以降インストール済ユーザのみとなります。

2009年10月22日

Windows7対応のお知らせ

判明している問題点と対策
リリース時期

2009年10月1日

Ｑ＆Ａサポートのお問い合わせ方法を変更致しました。

お問い合わせ用のサポートフォームをリニューアルし、電話にてお受けするご質問内容を制限させていただきます。
ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。

お問い合わせ方法の変更内容について

2009年9月7日

STRDESIGN V14.1Gのリリースを開始いたしました。

差分ダウンロード
レベルアップレポート

※STRDESIGN V14.1Gへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.1E以降インストール済ユーザのみとなります。

2009年9月7日

『住宅パッケージシリーズお客様満足度アンケート』集計結果と今年度の機能アップについてのご報告

多くの皆様にご協力いただきましたお『客様満足度アンケート』の結果をご報告させていただきます。アンケートでご回答いただきましたお客様の貴重なご意見は、今後の商品開発、サポートサービス改善のための参考にさせていただきます。

『顧客満足度アンケート』集計結果と今年度の機能アップについてのご報告は、本日メールにて発信したSTRNEWS Vol．103に報告書のURLをお知らせいたしますのでら参照願います。

2009年7月23日

住宅パッケージシリーズお客様満足度アンケートについて（期間延長と回答のお願い）

現在、住宅パッケージのシステム改良・サポート改善のため、お客様のご意見ご要望を直接お伺いするアンケートを実施中です。既にご回答いただいたお客様におかれましては、この場をかりまして御礼申し上げます。

まだご回答がお済みでないお客様は、７月２９日（水）回答期間を延長いたしましたので、ぜひともご協力をいただければと存じます。

なお、ご回答された方全員に、後日、謝礼の図書カード（５００円分）をお送りさせていただきます。

＜ご回答方法＞

下記にリンクにアクセスしてご回答ください。
　　　アンケートは終了しました。

ご登録の住所に同じアンケート票を郵送させていただいております。郵送でのご回答を希望の方はそちらよりご回答下さい。

所要時間：１０分程度
回答期間： ２００９年７月２９日（水）２４時まで
　　　　　　　※７月２４日より延長

また、以下のご紹介キャンペーンも継続して受付中ですので、是非ご活用いただければと存じます。

STRDESIGNご紹介キャンペーンのお知らせ

この度、期間限定にて「STRDESIGNご紹介キャンペーン」を実施させていただいております。

本キャンペーンは、STRDESIGNを、お知り合いの方にご紹介いただければ、ご紹介者様と新規購入者様（紹介された方）に、それぞれ３０００円分の図書カードを進呈すると同時に、新規購入者様には２０％割引で商品をご提供するものです。

キャンペーン期間： 終了しました。ご利用ありがとうございました。
キャンペーン内容

2009年7月22日

STRDESIGN V14.1Fのリリースを開始いたしました。

差分ダウンロード
レベルアップレポート

※STRDESIGN V14.1Fへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.1Eインストール済ユーザのみとなります。

2009年7月15日

住宅パッケージシリーズお客様満足度アンケートについて

弊社では、よりよいシステム開発サポートサービス提供を目指すため、お客様のご意見ご要望を直接お伺いするアンケートを実施させていただいております。アンケートでいだいたご意見ご要望は、サービス改善・機能開発に役立てさせていただく所存です。
お客様にはお手間をおかけすることと存じますが、お答えいただける範囲で結構ですので、どうか忌憚のないご意見をお聞かせくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、ご回答いただいた方全員に、後日謝礼の図書カード５００円分をお送りさせていただきます。また、文末記載の「ご紹介キャンペーン」をご利用のお客様は、図書カード３０００円分を進呈させていただきます。

　ご多忙中恐縮でございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

＜ご回答方法＞

下記にリンクにアクセスしてご回答ください。
　　　アンケートは終了しました

ご登録の住所に同じアンケート票を郵送させていただいております。郵送でのご回答を希望の方はそちらよりご回答下さい。

所要時間：１０分程度
回答期間： ２００９年７月２４日（金）２４時まで

STRDESIGNご紹介キャンペーンのお知らせ

この度、期間限定にて「STRDESIGNご紹介キャンペーン」を実施させていただいております。

キャンペーン期間： 終了しました。ご利用ありがとうございました。
キャンペーン内容

2009年6月30日

STRDESIGN V14.1Eのリリースを開始いたしました。

2008年12月に（財）日本住宅・木材技術センターから出版された「木造軸組工法住宅の許容応力度設計（2008年版）」の追加項目対応版である STRDESIGN V14.1E のリリースを開始致しました。
STRDESIGN V14をお持ちのお客様に、6月30日よりインストールCDを郵送させていただきます。

※ 送付案内をご確認いただき、現システムをアンインストール後、インストールを行って下さい。
※ CDを郵送しますので、STRWEBからの差分ダウンロードはございません。

レベルアップレポート
「木造軸組工法住宅の許容応力度設計（2008年版）」の対応内容につきましては、こちらをご確認下さい。
本リリース版より「構造計算書説明書」をPDFで配布致します。構造計算書で使用した値の根拠や参照先などを分かり易く説明した内容です。ぜひご活用下さい。

STRDESIGN V14.1の製本マニュアル販売を開始しました

STRDESIGN V14よりマニュアルをペーパーレス化致しましたが、お客様からのご要望により、マニュアル製本版の販売を開始いたしました。

ご購入はウェブショップから

2009年6月1日

『ＳＴＲＤＥＳＩＧＮ操作セミナー』開催のご案内

2009年7月28日（火曜日）にSTRDESIGNの操作セミナーを開催いたします。
ぜひご参加ください。
本セミナーは「基本操作」を習得したいお客様、購入をご検討中のお客様向けです。
お申込みはこちら

2009年5月28日

STRDESIGN V14.1Dのリリースを開始いたしました。

差分ダウンロード
レベルアップレポート

※STRDESIGN V14.1Dへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.1インストール済ユーザのみとなります。

※V14.1DはV14.1Cの障害対応版です。
※「木造軸組工法の許容応力度設計(2008年度版)」の追加項目対応版の公開が遅れております。公開予定日が確定しましたら、改めてお知らせ致します。

2009年4月17日

STRDESIGN V14.1Cのリリースを開始いたしました。

差分ダウンロード
レベルアップレポート

※STRDESIGN V14.1Cへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.1インストール済ユーザのみとなります。

2009年4月15日

ゴールデンウィークの『サポートサービス休止』について

下記期間は、当社の休業日となっておりますので、サポートサービスは休止させて頂きます。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

サポート休止日　： 2009年4月29日（水）～　5月6日（水）

2009年4月2日

STRDESIGN V14.1Bのリリースを開始いたしました。

差分ダウンロード
レベルアップレポート

※STRDESIGN V14.1Aへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.1インストール済ユーザのみとなります。

※V14.1BはV14.1Aの障害対応版です。
※「木造軸組工法の許容応力度設計(2008年度版)」の追加項目対応版は2009年5月に公開する予定です。

2009年3月9日

木造住宅構造計算システム『STRDESIGN V14』販売開始のお知らせ

２００８年１２月に(財)日本住宅・木材技術センターから出版された「木造軸組工法住宅の許容力度設計(２００８年版)」の対応版であるSTRDESIGN V14の販売を開始致しました。

「木造住宅軸組工法住宅の許容力度設計(２００８年版)」の対応内容
ご購入はウェブショップから

2009年3月5日

STRDESIGN V13.2E/STRPRIME V13.2Eのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
  
  ※STRBASE V13.2Eへの差分ダウンロードは、
  STRBASE V13.2インストール済ユーザのみとなります。

2009年2月25日

木造住宅構造計算システム『ＳＴＲＤＥＳＩＧＮＶ１４』販売開始予定のお知らせ
木造住宅壁量計算システム『ＳＴＲＰＲＩＭＥ』販売終了のお知らせ
サポートサービス契約形態変更のお知らせ

2009年1月19日

サポートセンター移転による１月２６日ＱＡサポート対応のお知らせ

2009年1月15日

STRDESIGN V13.2D/STRPRIME V13.2Dのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
  
  ※STRBASE V13.2Dへの差分ダウンロードは、
  STRBASE V13.2インストール済ユーザのみとなります。

2009年1月7日

STRDESIGN V13.2C/STRPRIME V13.2Cのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
  
  ※STRBASE V13.2Cへの差分ダウンロードは、
  STRBASE V13.2インストール済ユーザのみとなります。

2009年1月5日

STRWEBサーバのシステム増強によるメンテナンスのお知らせ

STRWEBサーバのシステム増強に伴い、下記日程でメンテナンス作業を行います。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

作業期間： 2009年1月10日(土) 18時～ 2009年1月13日(火) 6時
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (作業時間が変更になりました）

作業期間中ご利用頂けないサービス

住宅パッケージサイトSTRWEBの閲覧
ウェブショップでのご購入
よくあるご質問（ＦＡＱ）の閲覧
住宅パッケージの差分ダウンロード

ネットキーユーザ様

ネットキーをご利用のユーザ様に関しては(1)に加え、以下のサービスがご利用頂けません。

ネットキーによるライセンスの取得／返還

作業期間中にご利用予定のある場合は、作業前(1月10日18時)までに使用予定のＰＣ上で、ライセンスを取得して下さい。

2008年

2008年12月16日

年末年始のサポート時間について

2008年12月15日

「木造軸組工法住宅の許容応力度設計」（第四版）の対応について

2008年11月07日

弊社、創立記念日のサポート時間変更について

2008年11月06日

STRDESIGN V13.2B/STRPRIME V13.2Bのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
  
  ※STRBASE V13.2Bへの差分ダウンロードは、
  STRBASE V13.2Aインストール済ユーザのみとなります。

2008年10月29日

STRDESIGN STRPRIME V13.2A のリリースについて
STRDESIGN V13.2AおよびSTRPRIME V13.2Aのリリースを開始いたしました。

■サポート・サービスにご契約いただいているお客様へ
　　レベルアップ版STRDESIGN V13.2A/STRPRIME V13.2A を無償にて
　　 11月4日より順次送付させていただきます。

■レベルアップレポート
　（V13.2Aにおける修正内容ははこちらからご確認ください）
　　 http://www.fcena.jp/strweb/support/levelup.html

　 ※サポート・サービスにご契約いただけていないお客様は、是非この機会に
　　サポート・サービス契約のご検討をお願い致します。

　 ※V13.1Vista対応版送付ページにつきましては、11月末で終了させていただき
　　ますので、予めご了承下さい。
　　 https://www.fcena.jp/strweb/contact/vista_app_form.html

　 ※Vista対応はV13.1Dﾊﾞｰｼﾞｮﾝ以降対応済です。

2008年9月16日

概要書オプションキャンペーン

2008年7月3日

STRDESIGNの操作セミナーを開催いたします。ぜひご参加ください。
- お申込みは終了致しました。

2008年5月12日

STRDESIGN V13.1L/STRPRIME V13.1Lのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート

2008年5月2日

STRDESIGN、STRPRIME V13.1Kの障害について（重要）
先日リリースを行ったSTRDESIGN V13.1KおよびSTRPRIME V13.1Kですが
以下の不具合がございました。誠に申し訳ございません。

<STRDESIGN（構造計算システム）>
　・新規物件の入力時点において、床面積、見付面積、必要壁量などが計算されない。
※構造計算を実行すると上記の値は計算され、計算書にも出力されます。
　・小屋伏図出力指定の梁断面寸法を「描画タイプ２」とすると
　小屋伏図の梁断面寸法が出力されなくなる。

<STRPRIME（壁量計算システム）>
　新規物件の入力・計算において、床面積、見付面積が計算されない。

■誠にお手数ですが、５月１日以前にSTRDESIGN V13.1Kをアップデートされた方、またはインストールを行った方は、以下の方法で、プログラムの修正をお願い致します。　※５月２日以降にアップデートを行った方は以下の修正は不要です。

①以下をクリックして、「ファイルのダウンロード」画面において「保存」をクリックし、コンピュータのどこかに保存します。
　　https://www.fcena.jp/strweb/downloads/STRBASE131Kto_.EXE

②STRDESIGN、STRPRIMEを起動している場合は終了します。

③ダウンロードした「STRBASE131Kto_.EXE」というファイルをダブルクリックします。
　 ※セキュリティの警告画面が出る場合がありますが、「実行」ボタンをクリックします。

④画面に従って「次へ」をクリックし、最後に「完了」ボタンをクリックするとプログラムの修正が完了します。

お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2008年5月2日

V13.1Kにアップデートを行った場合にSTRDESIGNが正常に動作しなくなる件について
V13.1Kにアップデートを行い、ファイルが開けない、概要書に偏心率が表示されないなどの問題がある場合は、以下の手順で再アップデートを行ってください。
- STRDESIGNをアンインストールします。
- お手持ちのインストールCD（V13.1D以降のもの）でSTRDESIGNをインストールします。
- 再度アップデートを行います。

2008年4月22日

STRDESIGN V13.1K/STRPRIME V13.1Kのリリースを開始いたしました。

2008年4月18日

ゴールデンウィークのサポートサービスについて。

ゴールデンウィークのサポートサービスは、下記のようになります。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

2008年3月10日

STRWEBサーバ定期メンテナンスのお知らせ。

下記日程でSTRWEBサーバの定期メンテナンス作業を行います。ご迷惑をおかけしますが、ご協力を宜しくお願いいたします。
- STRWEBの閲覧
- ネットキーでのライセンスキーの取得・返還
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

2008年2月21日

STRDESIGN V13　概要書オプションの販売を開始いたしました。

2008年2月21日

STRDESIGN V13.1J/STRPRIME V13.1Jのリリースを開始いたしました。
- STRDESIGN V13.1Jの変更内容PDF
- 差分ダウンロード
  ※概要書オプションをご購入される方には別途インストールＣＤを
  　送付させていただきますのでダウンロードは不要です。
- V13.1Jについてのご注意
- レベルアップレポート

2008年1月25日

STRDESIGNの操作セミナーを開催いたします。ぜひご参加ください。
- お申込みは終了致しました。

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2007年

2007年12月20日

STRWEBサーバーの障害と復旧のお知らせ

昨日、一昨日にかけて下記時間帯でSTRWEBサービスがご利用できない状態でしたが、
昨日の22時50分頃に復旧し、現在は利用可能となっています。

【サービス停止期間】

12月 18日　　11時50分～14時50分
12月 19日　　 8時39分～22時50分

【ご利用できなかったサービス】

STRWEBサイト閲覧
ウェブショップ
ユーザ専用ページ閲覧（パッケージのダウンロード）

原因は、ハードディスクとマザーボードのハード障害でした。
お客様には、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。

2007年12月12日

年末年始のサポート時間について
- 年末：12月28日（金曜日）午前まで
- 年始：1月7日（月曜日）から

2007年12月12日

STRWEB定期メンテナンスのお知らせ
- STRWEBの閲覧
- ネットキーのライセンスの取得・返還

2007年11月26日

STRDESIGN V13.1I/STRPRIME V13.1Iの
リリースを開始いたしました。
- STRDESIGN V13.1Iは軸組応力図、断面検定比図、断面検定表、プログラムチェックリストの出力機能（評価版）に対応しています。
- PDF変更内容
- 差分ダウンロード
- V13.1Iについてのご注意

2007年10月30日

「お客様満足度アンケート集計結果」についてのお知らせ
過日実施させていただきました「住宅統合パッケージのお客様満足度アンケート」におきましては、お陰様を持ちまして、多くの方々にご協力をいただくことができましたこと、深く感謝いたします。今回お客様のアンケート結果の概要を簡単ではございまずが、ご報告させていただきます。
- アンケート集計結果の詳細は、こちらから
また、「お客様満足度アンケート」に基づいた、STRDESIGN V13に対する機能追加を計画しています。

機能追加の詳細は、こちらから

2007年10月24日

STRDESIGN V13.1H/STRPRIME V13.1Hの
リリースを開始いたしました。

2007年10月17日

STRDESIGN V13.1の概要書対応スケジュールについて
- PDFスケジュール及び内容
- 評価版(応力図、断面検定比図、断面検定図)…11月末リリース予定(無償)
- 概要書出力オプション…2008年2月リリース予定(価格未定)
  ※評価版は概要書出力オプションのリリースまで無償でご利用いただけます。

2007年9月18日

STRDESIGN V13.1G/STRPRIME V13.1Gの
リリースを開始いたしました。
- V13.1D、E又はFのインストールCDをお持ちの場合
  ⇒差分ダウンロード
- PDFSTRDESIGN V13Gへの変更点について
- PDFSTRPRIME V13Gへの変更点について
- レベルアップレポート

2007年9月13日

ユーザ会（無料）のお知らせ
弊社ビジネスフェアの開催に伴い、改正基準法への対応をテーマにしたユーザ会を行います。皆様のご参加をお待ちしております。
- ユーザ会（無料）について
- お申込みフォーム
  ⇒受付は締め切らせていただきました。

2007年9月4日

STRWEBサーバメンテナンスのお知らせ
下記日程でSTRWEBのメンテナンス作業を行います。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力を宜しくお願いいたします。
- STRWEBの閲覧
- ネットキーでのライセンスキーの取得・返還
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

2007年8月21日

STRDESIGN V13.1F/STRPRIME V13.1Fの
リリースを開始いたしました。
Windows 2000、Xp、Vistaに対応しています。
- V13.1D又はEのインストールCDをお持ちの場合
  ⇒差分ダウンロード
- V13.1Cより前のバージョンをお持ちの場合
  ⇒お手数ですが、以下のフォームからお申込み下さい。ダウンロードはご利用いただけません。
- 申込みフォーム
  ※お申込みはSTRDESIGN V13またはSTRPRIME V13を
  所有のお客様に限らせていただきます。
  ※ダウンロードによるアップデートはご利用いただけません。
- レベルアップレポート

2007年7月25日

2007年9月5日（水曜日）にSTRDESIGNの操作セミナーを開催いたします。ぜひご参加ください。
本セミナーは「基本操作」を習得したいお客様、購入をご検討中のお客様向けです。
- 受付は締め切らせていただきました。

2007年6月20日

告示1100号の改正に伴う、面材仕様の新マスターのダウンロードを開始いたしました。
ダウンロードおよび説明はこちらから
- 告示1100号の改正について

2007年6月6日

6月の法改正に伴うFAQ（よくあるご質問）を追加しました。
下記のページにてご参照ください。
- よくあるご質問

2007年5月11日

STRDESIGN V13.1C/STRPRIME V13.1C
差分ダウンロードができるようになりました。
ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用

2007年5月11日

ＣＰＵ殿主催セミナーのお知らせ
ＣＰＵ殿　新商品体感フェア（大阪）の無料セミナーに講師として参加いたします。
日時：２００７年　５月　２３日（水）１０：００～１７：００
※弊社の「STRDESIGNを使用した住宅構造設計セミナー」は
１３：００～１３：４０を予定しております。
会場：大阪マーチャンズダイズマート
●詳細なご案内等はＣＰＵ殿までお問い合わせください。
- http://www.cpu-net.co.jp/event/index.htm

※セミナーへのご参加はＣＰＵ殿へのお申込みが必要になります。

2007年3月29日

ゴールデンウィークのサポート時間について
ゴールデンウィークのサポート休止期間は以下とさせていただきます。
- ４月２８日（土）～５月６日（日）まで

４月２７日（金）までと、５月７日（月）からは通常通りの業務時間となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

2007年3月19日

STRDESIGN V13.1B/STRPRIME V13.1B
差分ダウンロードができるようになりました。
ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用

2007年3月1日

STRDESIGN V12.1G/STRPRIME V12.1I
STRDESIGN V12.2C/STRPRIME V12.2C
差分ダウンロードができるようになりました。
ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用

2007年2月15日

(株)アルファフォーラム殿主催特別セミナー
「木造住宅の構造設計の未来」について
3月23日（金曜日）にアルファフォーラム殿主催で行われる特別セミナー参加いたします。
詳細はこちらから
- 特別セミナー「木造住宅の構造設計の未来」
- （株）アルファフォーラムホームページ

2007年2月13日

STRDESIGN V13(認証版)について
（財）日本住宅・木材技術センターの認証を取得したSTRDESIGN V13の販売を開始いたしました。

2007年2月13日

Vista対応について
- 住宅パッケージのVista対応について

2007年1月30日

メール機能での送信が失敗する件について
プログラムに組込まれているメール送信機能で問合せをしていただく際に送信が失敗する場合が報告されています。これは今年に入り、各プロバイダで迷惑メール対策としてメール送信のユーザー認証機能の新しい方式を採用してきているためです。メール送信がエラーとなる場合には、ご面倒ですが通常のメールソフトを使いお問合せをいただきますようお願いいたします。
- メールのあて先はマニュアル巻末の「ご相談窓口のご案内」を参照ください。

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2006年

2006年12月25日

ホームページをリニューアルしました。

ＵＲＬを変更しましたので「お気に入り」に登録されている方は、再登録をお願いします。

ご面倒をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
2006年12月25日

メール機能での送信が失敗する件について。

プログラムに組込まれているメール送信機能で問合せをしていただく場合に送信が失敗する際が報告されています。これは今年に入り、各プロバイダで迷惑メール対策としてメール送信のユーザー認証機能の新しい方式を採用してきているためです。メール送信がエラーとなる場合には、ご面倒ですが通常のメールソフトを使いお問合せをいただきますようお願いいたします。
- メールのあて先はマニュアル巻末の「ご相談窓口のご案内」を参照ください。
2006年12月25日

2007年1月26日（金曜日）にSTRDESIGNの操作セミナーを開催いたします。ぜひご参加ください。

本セミナーは「基本操作」を習得したいお客様、購入をご検討中のお客様向けです。
- お申込み
2006年12月19日

STRPRIME V1.1J　から STRPRIME V1.1K への差分ダウンロードができるようになりました。

ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
2006年12月14日

年末年始のサポート時間について

年末年始のサポート業務時間は、以下の日時となります。
- 年末：12月28日午前まで
- 年始：1月4日から
12月28日午後から、1月3日までは休止となりますので、ご了承ください。
2006年11月10日

2007年1月26日（金曜日）にSTRDESIGNの操作セミナーを開催いたします。ぜひご参加ください
本セミナーは「基本操作」を習得したいお客様、購入をご検討中のお客様向けてです。
- お申込み
2006年11月10日

弊社、創立記念日のサポート時間変更について

11月28日（火曜日）は当社の創立記念日のため、サポート業務を下記のように変更させていただきます。お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
- ＜創立記念日のサポート時間＞
  11月28日（火曜日） 9時30分～12時
2006年11月10日

STRDESIGN V12.2B/STRPRIME V12.2B への差分ダウンロードができるようになりました

ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
2006年10月30日

STRDESIGN V12.1F/STRPRIME V12.1H への差分ダウンロードができるようになりました。

（注） STRDESIGN V12.2A 及び STRPRIME V12.2A をお持ちのお客様はすでに本修正が適用されておりますので、ダウンロードの必要はございません。

ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
2006年9月28日

STRDESIGNのFAQ（よくあるご質問）更新のお知らせ

STRDESIGNのFAQ（よくあるご質問）を更新しました。ぜひご利用ください。

FAQはこちらから
- FAQ
2006年9月4日

サポート有償化及びキャンペーンのお知らせ

この度弊社では、誠に申し訳ございませんが、サポートサービスを有償にさせて頂くことに致しました。
新規サポートサービスのご契約のお客様のご負担を軽減させて頂きたくキャンペーン価格を設定いたしました。この機会にサポートサービスをご契約頂きますようお願い申しあげます。
- 有償サポート契約について（お願い）
- サポート契約の概要について
- キャンペーンのご案内
  - サポート契約とバージョンアップのお申し込みはWebShopから
    （9/4～9/31はキャンペーン価格です。）
- STRDESIGN機能強化スケジュールのご案内
2006年7月31日

FCENAサポートセンターの移転に伴うQA受付の休止とFax番号等の変更について

直前のご案内で恐縮でございますが、サポートセンターの移転に伴い、QA受付の休止とFAX番号等の変更をお知らせさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくご了承のほどお願い申し上げます。
- サポートセンターサービス休止日
  8月7日（月曜日）
- サポートセンター停止期間
  8月4日（金曜日）17時～ 8月8日（火曜日）10時まで
  - 電話
    フリーダイヤルは休業案内旧直通電話は変更案内新直通電話番号は休業案内が設定されています。
  - Fax
    旧Fax番号 03-5531-1615 へのお問い合わせは、対応が著しく遅れる可能性がありますので、この期間はFaxをお控えいただくようお願い致します。
    なお、新Fax番号は8月8日からご利用いただけます。
  - ホームページ・メール
    停止期間にいただいたホームページからの問い合わせ、申し込みまたはメールは受信されていますが、8月8日（火曜日）から対応させていただくことになります。
- 新サポートセンターサービス開始日
  8月8日（火曜日） 10時
  - 電話・fax
    FCENAサポートセンター
    Tel: 0120-84-1118 フリーダイヤル（従来と同じ）
    Tel: 03-5730-2342 直通（変更）
    Fax: 03-5730-0718 （変更）
  - キー修復等の送付先住所（変更になります。）
    
    〒105-8668 東京都港区芝浦1-2-1（シーバンスN館）
    富士通エフ・アイ・ピー（株）
    FCENAサポートセンター
  - メールアドレス（従来と同じ）
    fcena@fip.fujitsu.com
  マニュアルの後に記載されている科学技術システムの住所はFCENAサポートセンターと異なります。転送処理等により対応が大幅に遅れる可能性がございますので、新サポートセンター宛に送付をお願いいたします。
2006年7月25日

STRDESIGN V12.1E/STRPRIME V12.1G への差分ダウンロードができるようになりました

ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
2006年7月18日

STRDESIGN操作セミナー開催のお知らせ

7月14日（金曜日）にSTRDESIGNの操作セミナーを開催いたします。ぜひご参加ください
- セミナーは終了いたしました。
2006年5月19日

STRDESIGN V12.1D/STRPRIME V12.1F への差分ダウンロードができるようになりました

ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
2006年5月19日

建築確認申請/住宅性能評価申請用図面作成オプションの障害について

「建築確認申請/住宅性能評価申請用図面作成オプション」において、仕上情報反映コマンドがマニュアル通りの動作をしない障害がございました。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、下記方法にてご対応頂きます様、よろしくお願い致します
- PDF 「建築確認申請/住宅性能評価申請用図面作成オプション」の障害について（10KB）
2006年4月26日

STRDESIGN V12.1C/STRPRIME V12.1E への差分ダウンロードができるようになりました
STRDESIGN V11.2F/EFFDESIGN V11.2F への差分ダウンロードができるようになりました

お試し版のダウンロードができるようになりました
ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
- お試し版専用
2006年4月26日

STRPRIME V1からV12のデータ変換障害について

壁量計算システムSTRPRIMEにおいて、V1からV12にデータ変換時に障害がございました。
ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
- PDF STRPRIMEの旧データ変換における障害について（999KB）

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2005年

2005年12月26日

ネットキーユーザーのお客様へ

(2005.12.26 9時30分現在)ただいま、FCENAシリーズのサーバーに障害が発生しています。お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しております。ただいま、調査中ですので今しばらくお待ち下さいますようよろしくお願い申し上げます。【ネットキーユーザーのお客様へ】・既にパッケージをダウンロードされているお客様は、支障なくご利用になれます。・新たに、インストールされるお客様は、ライセンスが発行できませんので、サーバーが復旧するまで、今しばらくお待ち下さい。・また、パッケージを新たにダウンロードすることもできませんので、サーバーが復旧するまで、お待ち下さい。
2005年12月16日

年末年始のサポート（ご相談窓口）のお知らせ

誠に勝手ながら、年末年始のサポート業務は以下の日時とさせていただきます。
- 年末は12月28日午前まで
- 年始は1月4日から
2005年10月3日

STRPRIMEバージョンアップのお知らせ

STRPRIME V12.1Bをリリースしました。
- 入力インターフェースやエラーメッセージ表示の改良等により、入力や修正が容易になりました。
- 立面図、見付面積計算式図の出力を追加しました。
詳細はこちらから
- 製品情報
2005年5月9日

STRDESGIN操作セミナー開催のお知らせ

下記日程でセミナーを開催いたします。ぜひご参加ください。
- 5月25日東京
- 6月1日大阪
- セミナーは終了しました。
2005年4月22日

EFFVISIT V2.2Gへの差分ダウンロードができるようになりました

ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
2005年2月25日

木造住宅構造計算システム（STRDESIGN,EFFDESIGN）バージョンアップ、オプションツールキャンペーンのお知らせ

バージョンアップ及びオプション製品を対象に"期間限定" にて Webショップ特別キャンペーンを実施いたします。
- キャンペーンは終了しました。

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2004年

2004年12月24日

STRDESIGN V11.2Dへの差分ダウンロードができるようになりました

ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
2004年12月24日

EFFDESIGN V11.2Dへの差分ダウンロードができるようになりました

ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
2004年12月7日

＜緊急連絡＞

12月6日(月）13：00以降、パッケージのダウンロード等ができない障害が発生しています。 12月7日(火）12:00を目処に復旧作業を行っておりますが、作業期間中、皆様には何かとご不便をおかけいたします。誠に申し訳ございません。

***主な障害内容*** ダウンロードページから、差分ファイルやお試し版のダウンロードができません。
- 復旧作業は完了しました。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
2004年11月29日

年末年始のサポート（ご相談窓口）のお知らせ

誠に勝手ながら、年末年始のサポート業務は以下の日時とさせていただきます。
- 年末サポート終了日時 2004年12月28日 12時
- 年始サポート開始日時 2005年1月4日 10時
2004年11月15日

STRDESIGN操作セミナー開催のお知らせ

12月22日(水)にSTRDESIGN操作セミナーを開催いたします。
- 定員になりましたので、お申込みを締め切らせていただきました。
2004年10月18日

Windows XP SP2 動作確認を実施しました

詳細はこちら
- お知らせ
2004年10月13日

EFFDESIGN V11.1C→V11.2Bの差分ダウンロードができるようになりました

ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
2004年10月13日

STRDESIGN V11.1C→V11.2Bの差分ダウンロードができるようになりました

ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
2004年10月1日

A/E/C SYSTEMS JAPAN 2004出展のお知らせ

弊社住宅関連パッケージを展示いたします。
- 展示会は終了しました。たくさんのご参加ありがとうございました。
2004年10月1日

STRDESIGNオプション機能新発売キャンペーン期間延長のお知らせ

「構造自動設計オプション」及び「3次元可視化ツールオプション」を発売いたします。
- キャンペーンは終了しました。
2004年9月17日

「STRDESIGN構造自動設計オプション新商品セミナー」の講演資料を掲載しました。

9月10日のセミナーで紹介させていただきました新商品の講演資料を掲載いたしました。ご参照ください。
ダウンロードはこちらから
- イベント情報
2004年8月25日

STRDESIGNオプション機能新発売キャンペーンのお知らせ

「構造自動設計オプション」及び「3次元可視化ツールオプション」を発売いたします。
- キャンペーンは終了しました。
2004年8月25日

「STRDESIGN構造自動設計オプション新商品セミナー」開催のお知らせ

今回のセミナーでは、以下の新商品のご紹介をさせていただきます。
- STRDESIGNオプション機能のご紹介
- （新商品）構造自動設計オプションご紹介
- （新商品）3次元可視化ツールオプションご紹介
また、稲山建築設計事務所の稲山氏より、講演を賜ることとなりました。
- セミナーは終了しました。たくさんのご出席ありがとうございました。
2004年8月23日

EFFDESIGN V11.1Cの差分ダウンロードができるようになりました

ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
2004年8月11日

STRDESIGN V11.1Cの差分ダウンロードができるようになりました

ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
2004年7月23日

STRDESIGN V11.1Bの差分ダウンロードができるようになりました

ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
2004年6月11日

新商品 EARQDESIGN リリース！

木造住宅耐震シミュレータ「EARQDESIGN（アークデザイン） V1.1A」を発売いたします。
製品情報はこちら
- 製品情報
2004年4月16日

STRDESIGN操作セミナー開催のお知らせ
- セミナーは終了しました。
2004年4月9日

STRPRIME V1.1Jの差分ダウンロードができるようになりました

ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
2004年3月12日

STRDESIGN V11、EFFDESIGN V11の試用版をダウンロードできるようになりました

ダウンロードはこちらから
- 試用版
2004年2月9日

STRDESIGN V11 新発売キャンペーンのお知らせ
- キャンペーンは終了しました。
2004年2月9日

「住宅新商品セミナー」開催のお知らせ

今回のセミナーでは、以下の新商品のご紹介をさせていただきます。
- STRDESIGN V11（バージョンアップ）
- 耐震シミュレータPLUS（新商品）
- 中古住宅耐震診断（新技術）
また、稲山建築設計事務所の稲山氏より、講演を賜ることとなりました。
- セミナーは終了しました。

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