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2010年
2010年12月21日
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STRWEBのメンテナンスによるサービス停止のお知らせ
STRWEBのメンテナンスに伴い、下記日程でサービスが停止致します。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
停止期間:2010年12月29日(水)午後7時 ~ 2011年1月1日(土)午前0時
以下のサービスがご利用いただけませんので、ご注意ください。
・STRWEBの閲覧
・ウェブショップでのご購入
・よくあるご質問(FAQ)の閲覧
・ネットキーでのライセンスキーの取得・返還
・オプションレンタルメニューのご利用
・オプションレンタルでのライセンス新規申し込み・再取得・一時返却
2010年12月21日
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年末年始のサポート時間について
年末・年始のサポート業務期間は以下通りとなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。
年末のサポート時間:12月28日(火) 9時30分~12時00分迄
休業日 12月29日(水) ~ 1月 3日(月)
年始のサポート時間:1月4日(火) 9時30分~17時00分迄 (通常営業)
2010年12月1日
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STRDESIGNオプションレンタルサービスについて
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STRDESIGNのWindows 7 64ビット版対応のお知らせ
-
木造建築研究所 田原殿主催STRDESIGN講習会について
オプションレンタルとは?
STRDESIGNを当社サーバより直接ダウンロードし、
お申込み時期内にオプションをご利用いただくレンタル配信型のサービスです。
計算業務の形態に合わせて、指定した期間で「STRDESIGNオプション」を
ご利用いただけます。
■サービス開始時期: 12月1日
■レンタル可能オプション:
二つのオプションのレンタルをご用意
・混構造オプションレンタル
・オプションセットレンタル(混構造、三次元可視化ツール、構造自動)
詳しい内容はこちらをご覧ください。
STRDESIGNの最新バージョンをWindows 7 64ビット版で稼働確認した結果を報告します。
詳しい内容はこちらをご覧ください。
【受講対象者】
STRDESIGN V14.3の新規ご購入及び追加購入者様(初心者、中級者向け)
※既購入者様も受講いただけいます。
【場所】
大阪市中央区谷町1-3-1 双馬ビル6階 604号
URL:
http://www.office-navi-osaka.jp/office/01001898/2/
【セミナー実施日】
初回:2011年2月19日(土)
その後は11月までの第3土曜日(但し、8月の休講)の全9回
午前10時~12時までの2時間
(受付は毎回午前9時30分ごろから)
【募集定員】
16人(最小遂行人数は12人)先着順に受付
【受講費用】
4千円/回(初回時に9回分全納していただきます)
【受講条件】
STRDESIGN V14.3をインストール済のノートパソコンを持参して頂く必要があります。
【お問い合わせ・申し込み先】
E-mail: taharakn@m4.kcn.ne.jp
までお問い合わせ、お申し込みください。
講師は「木造建築研究所 田原」の田原氏および所員の方々です。
内容といたしましては、前半は入力の操作方法と簡単なモデルの構造計算までです。
後半(9月以降)は、各自の実務例を持参してセミナーで非常にわかりやすく説明いたします。
2010年11月16日
-
弊社、創立記念日のサポート時間変更について
11月26(金)は、弊社の創立記念日のため、サポート時間を下記のように変更させていただきます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
・創立記念日のサポート時間
11月26日(金) 9時30分~12時00分
2010年11月1日
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11月からのサポート料金変更について
-
STRDESIGNオプションレンタルサービスについて
STRDESIGN V14.3 リリースに伴い、新規ご購入及び、再加入の保守料*1
について価格改定を行うこととなりましたのでお知らせいたします。
*1 再加入の保守料:保守契約が一度中断し、再度ご加入頂く場合
保守契約を中断することなく継続いただく場合は、現状通りの保守料(1年間)\31,500となります。
詳しい内容はこちらをご覧ください。
■Webショップでのご購入申請
Web上にご購入申込時、下記のチェックボックスをチェックしてください。
継続か、再加入か、サポート契約が不明な場合はサポートセンターに
ご連絡ください。
□STRDESIGN基本サポート(1年間)<継続>
- ※継続ユーザ チェックしてください。
- ※一度中断し、再度ご加入頂く場合 チェックしてください。
※誤って申請をしてしまった場合、再度お手続きをしていただくことになりますの で、ご注意ください。
オプションレンタルとは?
STRDESIGNを当社サーバより直接ダウンロードし、
お申込み時期内にオプションをご利用いただく レンタル配信型のサービスです。
計算業務の形態に合わせて、指定した期間で「STRDESIGNオプション」をご利用いただけます。
■サービス開始時期:
未定(12月より予定しています)
■レンタル可能オプション:
2つのオプションのレンタルをご用意
・混構造オプションレンタル
・オプションセットレンタル(混構造、3次元可視化ツール、構造自動)
2010年10月25日
-
FAQの更新について
-
11月からのサポート料金変更について
よくあるご質問を更新しました。
ぜひご利用ください。
STRDESIGN V14.3のリリースに伴い、新規ご購入及び、再加入の保守料*1について価格改定を行うこととなりましたのでお知らせいたします。
*1再加入の保守料:保守契約が一度中断し、再度ご加入頂く場合保守契約を中断することなく継続いただく場合は、現状通りの保守料(1年間)¥31,500となります。
詳しい内容はこちらをご覧ください。
※基本サポート未加入のお客様へ
10月末までに基本サポートにご加入していただくと継続サポート費用31,500円が適応されます。また、基本サポートに加入いただくと、STRDESIGN V14をお使いのお客様には、V14.3へのレベルアップも無償でご提供させていただきます。
2010年10月19日
-
STRDESIGN V14.3Aインストーラのダウンロード再開について
18日にSTRDESIGN V14.3A のリリースを開始致しましたが一部不都合が見つかり、インストーラのダウンロードを停止しておりましたが先ほど再開いたしました。
ご迷惑をおかけしたお客様には、心よりお詫び申し上げます。
■<USBキーをご利用のお客様へ(大切なお知らせ)>
現在お使いのUSBキーでは、V14.3を使用することができません。
お手数ですが、下記手順を参照して頂き、USBキー情報をサポートセンターまでお送り下さい。
USBキー情報を更新してお送りいただいたアドレスに返信いたします。
※サポートセンターからのキー情報の送付はサポートサービス時間内になります。
サポートサービス時間 平日:9時30分~12時、13時~17時
※USBキー情報を出力するにはV14.3のインストールが必要です。
USBキー情報の更新方法について
また、18日にインストーラをダウンロードしてしまった方はお手数ですが
再度インストーラをダウンロードして頂くようお願い申し上げます。
(USBキーご利用のお客様のみ)
2010年10月18日
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STRDESIGN V14.3Aのリリースについて
STRDESIGN V14.3A のリリースを開始致しました。
STRDESIGN V14.3Aは、6月に行いましたユーザ様アンケートにより、ご要望の多かった項目の対応を行っています。
詳しい対応内容は下記をご覧ください。
STRDESIGN V14.3の対応内容について
≪ 基本サポート契約いただいているお客様へ ≫
レベルアップ版STRDESIGN V14.3Aが無償でご利用できます。
ユーザー専用ページより、V14.3Aのインストーラをダウンロードしてご利用ください。
※V14.1、V14.2をお使いの場合は、一度アンインストールしてからインストール
して頂く必要があります。
※V14.2→V14.3へのアップデートファイルはありません。
<USBキーをご利用のお客様へ(大切なお知らせ)>
現在お使いのUSBキーでは、V14.3を使用することができません。
お手数ですが、下記手順を参照して頂き、USBキー情報をサポートセンターまでお送り下さい。
USBキー情報を更新してお送りいただいたアドレスに返信いたします。
USBキー情報の更新方法について
<ネットキーをご利用のお客様へ>
サポート契約をして頂いているのにV14.3が利用できない場合はサポートセンターまでご連絡ください。
2010年10月14日
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ネットキーライセンスエラー復旧のお知らせ
10月13日に掲載したネットキーライセンスエラーは復旧しました。
ご迷惑をおかけしたお客様には、心よりお詫び申し上げます。
暫定的に対処していただいたお客様には、「ネットワークの設定」画面において「標準URL」ボタンをクリックすることにより、元の設定に戻していただきますよう、お願い申し上げます。
2010年10月13日
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ネットキーライセンスエラーの回避方法のお知らせ
『STRDESIGN』でネットキーライセンスを取得、返還しようとしたときに、 「証明書の日付は無効か有効期限が切れています」や「The date in the certificate is invaled or has expired」 というエラーメッセージが表示される場合は、お手数ですが、 こちらの方法で暫定的に対処していただきますよう、お願い申し上げます。
2010年10月10日
STRWEBサーバメンテナンス完了のお知らせ
下記日程でのSTRWEBサーバのメンテナンス作業は完了しました。
ご協力ありがとうございました。
-
実施日時:2010年 10月10日(日) 午前0時 ~ 午前8時
2010年9月27日
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10月18日リリース予定の STRDESIGN V14.3 & 価格改定 について
-
STRWEBサーバのシステム増強によるメンテナンスのお知らせ
10月18日(月)よりSTRDESIGN V14.3 のリリースを開始致します。
STRDESIGN V14.3は、6月に行いましたユーザ様アンケートにより、ご要望
の多かった項目の対応を行っています。
詳しい対応内容は下記をご覧ください。
STRDESIGN V14.3の対応内容について
また、V14.3リリースに伴い、新規ご購入及び、再加入の保守料
について価格改定を行うこととなりました。
価格改訂についてはこちらから。
STRWEBサーバのシステム増強に伴い、下記日程でメンテナンス作業を行います。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
作業期間 : 2010年 10月10日(日) 午前0時 ~ 午前8時
作業期間中ご利用頂けないサービス
・住宅パッケージサイトSTRWEBの閲覧
・ウェブショップでのご購入
・よくあるご質問(FAQ)の閲覧
≪ネットキーユーザ様≫
ネットキーをご利用のユーザ様に関しては上記に加え、以下のサービスがご利用いただけません。
・ネットキーによるライセンスキーの取得・返還
*作業期間中にご利用予定のある場合は、作業前(10月10日午前0時)までに
使用予定のPC上で、ライセンスを取得して下さい
2010年9月15日
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STRDESIGN V14.2F のリリースについて
STRDESIGN V14.2Fのリリースを開始いたしました。
V14.2Fにおける修正内容及び差分ダウンロードは、
ユーザー専用ページからご確認ください。
2010年8月16日
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住宅パッケージシリーズお客様満足度アンケート』集計結果と今年度の機能アップについてのご報告
多くの皆様にご協力いただきましたお『客様満足度アンケート』の結果をご報告させていただきます。
アンケートでご回答いただきましたお客様の貴重なご意見は、
今後の商品開発、サポートサービス改善のための参考にさせていただきます。
『顧客満足度アンケート』集計結果と今年度の機能アップについてのご報告は
こちらから。
2010年7月1日
-
ユーザ専用ページ開設
ユーザ専用ページ開設により
アップデートファイルだけでなく最新の最新のインストーラやマニュアルも
手軽にダウンロードしていただけるようになりました。
是非ご利用ください。
≪ログイン方法≫
右のログインフォームからIDをPWを入力して「ユーザ専用ダウンロード」
をクリックしてログインしてください。
≪IDとPW≫
・ネットキーのお客様へ
ネットキーのID,PWがそのままご利用いただけます。
・USBキーのお客様へ
右の「ユーザー登録」よりユーザー登録を行ってください。
内容確認後こちらからユーザ専用ページIDとPWをお送りいたします。
注意:
以前のアップデートファイルのダウンロード画面とレベルアップレポート画面は
ユーザー専用ページに移動になったため使用できません。
2010年6月28日
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STRDESIGN V14.2E のアップデート不備について
-
V14.2E 差分ダウンロードは下記ページをご確認ください。
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STRDESIGN V14 差分ダウンロード
6月25日にリリースしたSTRDESIGN V14.2Eのアップデートに一部不備がございました。
6月25日~28日17時30分までの間に、STRDESIGN V14.2Eへのアップデートを実行いただいたお客様は、お手数をおかけしますが、
STRDESIGN V14.2Eのアップデートを再度実行していただきます様、お願い申し上げます。
2010年6月24日
-
STRDESIGN V14.2E のリリースについて
-
V14.2Eにおける修正内容は下記ページをご確認下さい。
-
レベルアップレポート
-
V14.2E 差分ダウンロードは下記ページをご確認ください。
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STRDESIGN V14 差分ダウンロード
STRDESIGN V14.2Eのリリースを開始いたしました。
2010年6月18日
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2010年度 お客様満足度アンケート終了のお知らせ
2010年度 お客様満足度アンケートは終了させていただきました。 頂きましたお客様のご意見・ご要望は今後の開発・サポート向上の参考にさせて頂きます。 ご協力ありがとうございました。
2010年6月7日
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住宅パッケージシリーズお客様満足度アンケートについて
弊社では、よりよいシステム開発サポートサービス提供を目指すため、お客様のご意見ご要望を直接お伺いするアンケートを実施させていただいております。アンケートでいだいたご意見ご要望は、サービス改善・機能開発に役立てさせていただく所存です。
お客様にはお手間をおかけすることと存じますが、お答えいただける範囲で結構ですので、どうか忌憚のないご意見をお聞かせくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、ご回答いただいた方先着150名様に、後日謝礼の図書カード500円分をお送りさせていただきます。
*謝礼が不要の場合は、アンケート末尾にその旨をご記入ください。
*アンケートの謝礼は1社につき2名様までとさせていただきます。
ご多忙中恐縮でございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
-
<ご回答方法>
下記にリンクにアクセスしてご回答ください。
アンケートは終了しました
所要時間:10~15分程度 回答期間: 2010年6月18日(金)17時30分まで
2010年5月1日
-
STRDESIGN V14.2D のリリースについて
-
V14.2Dにおける修正内容は下記ページをご確認下さい。
-
レベルアップレポート
-
V14.2D 差分ダウンロードは下記ページをご確認ください。
-
STRDESIGN V14 差分ダウンロード
STRDESIGN V14.2Dのリリースを開始いたしました。
2010年4月12日
-
ゴールデンウィーク の 『サポートサービス休止』 に ついて
- サポート休止日 : 2010年4月29日(木) ~ 5月5日(水)
下記期間は、当社の休業日となっておりますので、サポートサービスは休止させて頂きます。 ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
2010年3月26日
-
キャンペーン終了のお知らせ
混構造オプション発売記念キャンペーンは、本日17:00を以って終了致しました。
ご利用ありがとうございました。
2010年3月3日
-
STRDESIGN V14.2C のリリースについて(再掲)
-
混構造オプションの体験版・試用版について
-
V14.2Cにおける修正内容は下記ページをご確認下さい。
レベルアップレポート
※構造計算パラメータで「ねじれ補正を考慮する偏心率(地震)(以上)」の設定が有効とならない不具合に対応したことでV14での計算結果に影響が生じます。ご注意ください。新グレー本では同値が"0.15"のところを"0.0"で検討していないか、ご確認ください。ご迷惑をお掛しまして、申し訳ございません。
混構造オプション体験版 STRDESIGN V14.2Cのリリースを開始いたしました。
2010年2月1日
-
新商品(混構造オプション)販売開始、キャンペーン、ご紹介セミナーのご案内
- 期間 : 終了致しました
- キャンペーン内容 :
1)混構造オプションご購入で、STRDESIGN新規および追加、バージョンアップ、その他のオプション製品がすべて 15%OFF
(各種サポートサービス、USB、製本版マニュアルは対象外です)2)STRDESIGNをお知り合いの方にご紹介いただき新規購入されましたら、 ご紹介者様に3000円分の図書カードを進呈致します。 また、新規ご購入者様(紹介された方)も15%割引にてご提供致します。
-
STRDESIGN V14.2Bのリリースについて
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
※STRDESIGN V14.2Bへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.2A以降インストール済ユーザのみとなります。
混構造オプションの販売を開始致しました。 本オプションは、1階が壁式RC造で2,3階が木造の一貫した構造計算を可能としました。
-
混構造オプションのご紹介(126KB)
●混構造オプション発売を記念し、キャンペーンを実施致します。
●混構造オプションのご紹介セミナーを、東京と大阪の2箇所で開催致します。
参加費は無料です。下記ご紹介セミナーご案内にお申込みフォームがございます。 皆様のご参加をお待ちしております。
-
混構造オプションご紹介セミナーのご案内
STRDESIGN V14.2Bのリリースを開始いたしました。
2010年1月5日
-
STRDESIGN V14.2A のリリースについて
-
V14で基本サポートにご契約いただいているお客様へ
- レベルアップ版STRDESIGN V14.2A を無償にて順次送付させていただきます。
-
V14.2Aにおける修正内容は下記ページをご確認下さい。
- レベルアップレポート
-
V14.2Aにおける詳細は下記ページをご確認ください。
- STRDESIGN V14 レベルアップのお知らせ
Winodows7 に対応した STRDESIGN V14.2Aのリリースを開始いたしました。
2010年4月12日
-
ゴールデンウィーク の 『サポートサービス休止』 に ついて
- サポート休止日 : 2010年4月29日(木) ~ 5月5日(水)
下記期間は、当社の休業日となっておりますので、サポートサービスは休止させて頂きます。 ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
2010年3月26日
-
キャンペーン終了のお知らせ
混構造オプション発売記念キャンペーンは、本日17:00を以って終了致しました。
ご利用ありがとうございました。
2010年3月3日
-
STRDESIGN V14.2C のリリースについて(再掲)
-
混構造オプションの体験版・試用版について
-
V14.2Cにおける修正内容は下記ページをご確認下さい。
レベルアップレポート
※構造計算パラメータで「ねじれ補正を考慮する偏心率(地震)(以上)」の設定が有効とならない不具合に対応したことでV14での計算結果に影響が生じます。ご注意ください。新グレー本では同値が"0.15"のところを"0.0"で検討していないか、ご確認ください。ご迷惑をお掛しまして、申し訳ございません。
混構造オプション体験版 STRDESIGN V14.2Cのリリースを開始いたしました。
2010年2月1日
-
新商品(混構造オプション)販売開始、キャンペーン、ご紹介セミナーのご案内
- 期間 : 終了致しました
- キャンペーン内容 :
1)混構造オプションご購入で、STRDESIGN新規および追加、バージョンアップ、その他のオプション製品がすべて 15%OFF
(各種サポートサービス、USB、製本版マニュアルは対象外です)2)STRDESIGNをお知り合いの方にご紹介いただき新規購入されましたら、 ご紹介者様に3000円分の図書カードを進呈致します。 また、新規ご購入者様(紹介された方)も15%割引にてご提供致します。
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STRDESIGN V14.2Bのリリースについて
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
※STRDESIGN V14.2Bへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.2A以降インストール済ユーザのみとなります。
混構造オプションの販売を開始致しました。 本オプションは、1階が壁式RC造で2,3階が木造の一貫した構造計算を可能としました。
-
混構造オプションのご紹介(126KB)
●混構造オプション発売を記念し、キャンペーンを実施致します。
●混構造オプションのご紹介セミナーを、東京と大阪の2箇所で開催致します。
参加費は無料です。下記ご紹介セミナーご案内にお申込みフォームがございます。 皆様のご参加をお待ちしております。
-
混構造オプションご紹介セミナーのご案内
STRDESIGN V14.2Bのリリースを開始いたしました。
2010年1月5日
-
STRDESIGN V14.2A のリリースについて
-
V14で基本サポートにご契約いただいているお客様へ
- レベルアップ版STRDESIGN V14.2A を無償にて順次送付させていただきます。
-
V14.2Aにおける修正内容は下記ページをご確認下さい。
- レベルアップレポート
-
V14.2Aにおける詳細は下記ページをご確認ください。
- STRDESIGN V14 レベルアップのお知らせ
Winodows7 に対応した STRDESIGN V14.2Aのリリースを開始いたしました。
2009年
2009年12月21日
-
年末・年始のサポート時間について
- 年末のサポート時間: 12月28日(月) 9時30分~12時00分迄
- 年始のサポート時間: 1月 4日(月) 9時30分~
年末・年始のサポート業務期間は以下通りとなります。ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。
2009年11月20日
-
Windows7対応のお知らせ
- 判明している問題点と対策
USBキーがWindows7では認識されません。
対策として現在のUSBデバイスはそのままでパッケージ側でUSBキーとして認識できるように修正を加え、 最新版バージョンのレベルアップ版(V14.2)にてご提供する予定です。(USBの交換等は必要ございません) - リリース時期
問題点を解決して動作確認が終了次第、最新バージョンのレベルアップ版(V14.2)をリリースする予定です。 リリース時期は2009年12月下旬を予定しております。
現在企業向けにリリースされておりますWindows7にて動作確認をしており、いくつかの問題点も判明しております。 動作確認後、Windows7対応版をリリースをしていく予定でおります。
2009年11月13日
-
弊社、創立記念日のサポート時間変更について
- 創立記念日のサポート時間: 11月27日(金) 9時30分~12時00分
11月27(金)は、弊社の創立記念日のため、サポート時間を下記のように変更させていただきます。 お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますよう お願い申し上げます。
2009年11月4日
-
STRDESIGN V14.1Iのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
※STRDESIGN V14.1Iへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.1E以降インストール済ユーザのみとなります。
2009年10月29日
-
STRDESIGN V14.1Hのダウンロード中止について
現在、V14.1Hの差分ダウンロードを中止させていただいております。
お客様にはご不便をおかけしますが、再開まで暫らくお待ちくださいますよう、
お願いいたします。
【確認事象】
V14.1Hでは、構造計算用図面出力(A3)において、基礎伏図(布基礎)の表示が行われない障害が確認されています。
V14.1Iを来週末を目処にリリースする予定です。
2009年10月28日
-
STRDESIGN V14.1Hのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
※STRDESIGN V14.1Hへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.1E以降インストール済ユーザのみとなります。
2009年10月22日
-
Windows7対応のお知らせ
- 判明している問題点と対策
USBキーがWindows7では認識されません。
対策として現在のUSBデバイスはそのままでパッケージ側でUSBキーとして認識できるように修正を加え、 最新版バージョンのレベルアップ版(V14.2)にてご提供する予定です。(USBの交換等は必要ございません) - リリース時期
問題点を解決して動作確認が終了次第、最新バージョンのレベルアップ版(V14.2)をリリースする予定です。 リリース時期は2009年11月下旬を予定しております。
現在企業向けにリリースされておりますWindows7にて動作確認をしており、いくつかの問題点も判明しております。 動作確認後、Windows7対応版をリリースをしていく予定でおります。
2009年10月1日
-
Q&Aサポートのお問い合わせ方法を変更致しました。
お問い合わせ用のサポートフォームをリニューアルし、電話にてお受けするご質問内容を制限させていただきます。
ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。
お問い合わせ方法の変更内容について
2009年9月7日
-
STRDESIGN V14.1Gのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
※STRDESIGN V14.1Gへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.1E以降インストール済ユーザのみとなります。
2009年9月7日
-
『住宅パッケージシリーズお客様満足度アンケート』集計結果と今年度の機能アップについてのご報告
多くの皆様にご協力いただきましたお『客様満足度アンケート』の結果をご報告させていただきます。 アンケートでご回答いただきましたお客様の貴重なご意見は、今後の商品開発、サポートサービス改善のための参考にさせていただきます。
『顧客満足度アンケート』集計結果と今年度の機能アップについてのご報告は、本日メールにて発信したSTRNEWS Vol.103に報告書のURLをお知らせいたしますのでら参照願います。
2009年7月23日
-
住宅パッケージシリーズお客様満足度アンケートについて(期間延長と回答のお願い)
- 所要時間:10分程度
- 回答期間: 2009年7月29日(水)24時まで
※7月24日より延長
現在、住宅パッケージのシステム改良・サポート改善のため、お客様のご意見ご要望を直接お伺いするアンケートを実施中です。 既にご回答いただいたお客様におかれましては、この場をかりまして御礼申し上げます。
まだご回答がお済みでないお客様は、7月29日(水)回答期間を延長いたしましたので、ぜひともご協力をいただければと存じます。
なお、ご回答された方全員に、後日、謝礼の図書カード(500円分)をお送りさせていただきます。
<ご回答方法>
下記にリンクにアクセスしてご回答ください。
アンケートは終了しました。
ご登録の住所に同じアンケート票を郵送させていただいております。郵送でのご回答を希望の方はそちらよりご回答下さい。
また、以下のご紹介キャンペーンも継続して受付中ですので、是非ご活用いただければと存じます。
-
STRDESIGNご紹介キャンペーンのお知らせ
- キャンペーン期間: 終了しました。ご利用ありがとうございました。
- キャンペーン内容
-
◆ご紹介者様
→図書カード3000円分進呈
◆新規ご購入者様(紹介された方)
→標準価格の20%割引にてご提供
→上記と併せて 図書カード3000円分を進呈
この度、期間限定にて「STRDESIGNご紹介キャンペーン」を実施させていただいております。
本キャンペーンは、STRDESIGNを、お知り合いの方にご紹介いただければ、ご紹介者様と新規購入者様(紹介された方)に、それぞれ3000円分の図書カードを進呈すると同時に、新規購入者様には20%割引で商品をご提供するものです。
2009年7月22日
-
STRDESIGN V14.1Fのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
※STRDESIGN V14.1Fへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.1Eインストール済ユーザのみとなります。
2009年7月15日
-
住宅パッケージシリーズお客様満足度アンケートについて
- 所要時間:10分程度
- 回答期間: 2009年7月24日(金)24時まで
弊社では、よりよいシステム開発サポートサービス提供を目指すため、お客様のご意見ご要望を直接お伺いするアンケートを実施させていただいております。アンケートでいだいたご意見ご要望は、サービス改善・機能開発に役立てさせていただく所存です。
お客様にはお手間をおかけすることと存じますが、お答えいただける範囲で結構ですので、どうか忌憚のないご意見をお聞かせくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、ご回答いただいた方全員に、後日謝礼の図書カード500円分をお送りさせていただきます。また、文末記載の「ご紹介キャンペーン」をご利用のお客様は、図書カード3000円分を進呈させていただきます。
-
*謝礼が不要の場合は、アンケート末尾にその旨をご記入ください。
*アンケートの謝礼は一団体5名様までとさせていただきます。
ご多忙中恐縮でございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
<ご回答方法>
下記にリンクにアクセスしてご回答ください。
アンケートは終了しました
ご登録の住所に同じアンケート票を郵送させていただいております。郵送でのご回答を希望の方はそちらよりご回答下さい。
-
STRDESIGNご紹介キャンペーンのお知らせ
- キャンペーン期間: 終了しました。ご利用ありがとうございました。
- キャンペーン内容
-
◆ご紹介者様
→図書カード3000円分進呈
◆新規ご購入者様(紹介された方)
→標準価格の20%割引にてご提供
→上記と併せて 図書カード3000円分を進呈
この度、期間限定にて「STRDESIGNご紹介キャンペーン」を実施させていただいております。
本キャンペーンは、STRDESIGNを、お知り合いの方にご紹介いただければ、ご紹介者様と新規購入者様(紹介された方)に、それぞれ3000円分の図書カードを進呈すると同時に、新規購入者様には20%割引で商品をご提供するものです。
2009年6月30日
-
STRDESIGN V14.1Eのリリースを開始いたしました。
- レベルアップレポート
- 「木造軸組工法住宅の許容応力度設計(2008年版)」の対応内容につきましては、 こちらをご確認下さい。
- 本リリース版より 「構造計算書説明書」をPDFで配布致します。構造計算書で使用した値の根拠や参照先などを分かり易く説明した内容です。ぜひご活用下さい。
2008年12月に(財)日本住宅・木材技術センターから出版された「木造軸組工法住宅の許容応力度設計(2008年版)」の追加項目対応版である STRDESIGN V14.1E のリリースを開始致しました。
STRDESIGN V14をお持ちのお客様に、6月30日よりインストールCDを郵送させていただきます。
※ 送付案内をご確認いただき、現システムをアンインストール後、インストールを行って下さい。
※ CDを郵送しますので、STRWEBからの差分ダウンロードはございません。
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STRDESIGN V14.1の製本マニュアル販売を開始しました
STRDESIGN V14よりマニュアルをペーパーレス化致しましたが、お客様からのご要望により、マニュアル製本版の販売を開始いたしました。
2009年6月1日
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『STRDESIGN操作セミナー』開催のご案内
2009年7月28日(火曜日)にSTRDESIGNの操作セミナーを開催いたします。
ぜひご参加ください。
本セミナーは「基本操作」を習得したいお客様、購入をご検討中のお客様向けです。
お申込みはこちら
2009年5月28日
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STRDESIGN V14.1Dのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
※STRDESIGN V14.1Dへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.1インストール済ユーザのみとなります。
※V14.1DはV14.1Cの障害対応版です。
※「木造軸組工法の許容応力度設計(2008年度版)」の追加項目対応版の公開が遅れております。
公開予定日が確定しましたら、改めてお知らせ致します。
2009年4月17日
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STRDESIGN V14.1Cのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
※STRDESIGN V14.1Cへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.1インストール済ユーザのみとなります。
2009年4月15日
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ゴールデンウィーク の 『サポートサービス休止』 に ついて
- サポート休止日 : 2009年4月29日(水) ~ 5月6日(水)
下記期間は、当社の休業日となっておりますので、サポートサービスは休止させて頂きます。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
2009年4月2日
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STRDESIGN V14.1Bのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
※STRDESIGN V14.1Aへの差分ダウンロードは、
STRDESIGN V14.1インストール済ユーザのみとなります。
※V14.1BはV14.1Aの障害対応版です。
※「木造軸組工法の許容応力度設計(2008年度版)」の追加項目対応版は2009年5月に公開する予定です。
2009年3月9日
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木造住宅構造計算システム『STRDESIGN V14』販売開始のお知らせ
- 「木造住宅軸組工法住宅の許容力度設計(2008年版)」の対応内容
2008年12月に(財)日本住宅・木材技術センターから出版された「木造軸組工法住宅の許容力度設計(2008年版)」の対応版であるSTRDESIGN V14の販売を開始致しました。
2009年3月5日
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STRDESIGN V13.2E/STRPRIME V13.2Eのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
※STRBASE V13.2Eへの差分ダウンロードは、
STRBASE V13.2インストール済ユーザのみとなります。
- 差分ダウンロード
2009年2月25日
木造住宅構造計算システム『STRDESIGN V14』販売開始予定のお知らせ
トピックスにてお知らせしておりました『STRDESIGN V14』の販売開始が2009年3月初旬となりました。
木造住宅壁量計算システム『STRPRIME』販売終了のお知らせ
木造住宅構造計算システム『STRDESIGN V14』の販売に伴い、同システムにて『STRPRIME』の一部を除き機能が包含されるため、構造計算システムを『STRDESIGN V14』に統合し、『STRPRIME』は2009年2月で販売を終了することと致しました。
STRPRIME販売終了のご案内サポートサービス契約形態変更のお知らせ
従来まで住宅関連パッケージについてのご質問等について「サポートサービス契約」を有償にて受けさせていただいておりますが、2009年3月よりお客様のご利用頻度に応じたご契約内容に変更させていただきます。 尚、現在ご契約いただいているサポートサービス契約は、期間が満了するまで対応内容に変更はございません。
FCENAシリーズサポートサービス契約概要についてAcrobat 9/Adobe Reader 9を利用し、ブラウザで開くとインターネット上の PDF ファイルの表示が遅い場合の対処方法
2009年1月19日
サポートセンター移転による1月26日QAサポート対応のお知らせ
- 作業期間 : 2009年 1月26日(月) 終日
- QAサポートのEメール受信
- QAサポートのFAX受信
- QAサポートのフリーダイヤル通話
- 【新FCENAサポートセンター】(2009/1/26~)
- 富士通エフ・アイ・ピー株式会社 FCENAサポートセンター
- 〒135-8686 東京都江東区青海2丁目45番 タイム24ビル
- TEL番号 : 0120-84-1118 (フリーダイヤル) 変更有りません
- FAX番号 : 03-5531-5226
- eメール : fcena@fip.fujitsu.com 変更有りません
- 〒135-8686 東京都江東区青海2丁目45番 タイム24ビル
サポートセンター移転に伴い、下記日程でQAサポート機器再設定作業を行うため、特別のサポート対応になります。 作業期間中ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
(再設定作業完了は、1月26日(月)午後5時頃を予定しています)
再設定作業の優先順は、
①Eメール受信→②FAX受信→③フリーダイヤル通話
になります。お急ぎの場合は、Eメールにてお問合せ下さい。
-
作業の進捗により以下のサービスがご利用いただけませんので、ご注意ください。
※メール送信の制約事項はありませんが、サポートセンターからSTR技術担当者への振分作業に若干時間が掛かります。
※FAX番号が変更になります。下記1/26~のFAX番号をご確認下さい。
呼び出し音はしますが、再設定完了まで"非通話状態"です。※呼び出し音はしますが、再設定完了まで"非通話状態"です。
不明な点がございましたら、事前にお問合せ下さい。
2009年1月15日
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STRDESIGN V13.2D/STRPRIME V13.2Dのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
※STRBASE V13.2Dへの差分ダウンロードは、
STRBASE V13.2インストール済ユーザのみとなります。
STRDESIGN V13.2Cにおきまして、横架材端部接合部の検討で在来工法
の場合に正しく検討されない不具合に対応したものです。
- 差分ダウンロード
2009年1月7日
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STRDESIGN V13.2C/STRPRIME V13.2Cのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
※STRBASE V13.2Cへの差分ダウンロードは、
STRBASE V13.2インストール済ユーザのみとなります。
- 差分ダウンロード
2009年1月5日
STRWEBサーバのシステム増強によるメンテナンスのお知らせ
- 作業期間 : 2009年1月10日(土) 18時 ~ 2009年1月13日(火) 6時
(作業時間が変更になりました) - 作業期間中ご利用頂けないサービス
- 住宅パッケージサイトSTRWEBの閲覧
- ウェブショップでのご購入
- よくあるご質問(FAQ)の閲覧
- 住宅パッケージの差分ダウンロード
- ネットキーユーザ様
- ネットキーによるライセンスの取得/返還
STRWEBサーバのシステム増強に伴い、下記日程でメンテナンス作業を行います。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
ネットキーをご利用のユーザ様に関しては(1)に加え、以下のサービスがご利用頂けません。
作業期間中にご利用予定のある場合は、作業前(1月10日18時)までに使用予定のPC上で、ライセンスを取得して下さい。
2008年
2008年12月16日
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年末年始のサポート時間について
年末・年始のサポート業務休業期間は以下通りとなります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。
・ 年末・年始のサポート休業期間
12月26日(金)12時 ~ 1月4日(日)
・ 1月5日(月)9時30分からサポートを受け付けます。
注)サポートは、サポートサービス契約ユーザ様からお受けしております。
2008年12月15日
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「木造軸組工法住宅の許容応力度設計」(第四版)の対応について
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(財)日本住宅・木材技術センター様より、同書改定版が発売されましたが、これに対する開発を開始いたしました。詳細が決まり次第、お知らせいたします。
2008年11月07日
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弊社、創立記念日のサポート時間変更について
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11月28(金)は、弊社の創立記念日のため、サポート時間を下記のように
変更させていただきます。お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご了承いただきますよう お願い申し上げます。
・創立記念日のサポート時間
11月28日(金) 9時30分~12時00分
2008年11月06日
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STRDESIGN V13.2B/STRPRIME V13.2Bのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
※STRBASE V13.2Bへの差分ダウンロードは、
STRBASE V13.2Aインストール済ユーザのみとなります。
- 差分ダウンロード
2008年10月29日
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STRDESIGN STRPRIME V13.2A のリリースについて
STRDESIGN V13.2AおよびSTRPRIME V13.2Aのリリースを開始いたしました。
■サポート・サービスにご契約いただいているお客様へ
レベルアップ版STRDESIGN V13.2A/STRPRIME V13.2A を無償にて
11月4日より順次送付させていただきます。
■レベルアップレポート
(V13.2Aにおける修正内容ははこちらからご確認ください)
※サポート・サービスにご契約いただけていないお客様は、是非この機会に
サポート・サービス契約のご検討をお願い致します。
※V13.1Vista対応版送付ページにつきましては、11月末で終了させていただき
ますので、予めご了承下さい。
※Vista対応はV13.1Dバージョン以降対応済です。
2008年9月16日
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概要書オプションキャンペーン
-
STRDESIGN Ver.13 の概要書オプションを発売開始して半年が経ちました。
おかげ様で大変ご好評頂いております。さらに多くの方々にご利用頂きたく
キャンペーンセールを行う事に致しました。
?
■期間 2008年9月26日(金)迄
■概要書オプション 20%OFF
(STRDESIGN新規購入時、バージョンアップ時、追加購入時 のいずれも対象)
【ウェブショップキャンペーン価格表】
【ウェブショップご購入手続きの流れ】
※是非この機会に、ご購入ご検討をよろしくお願い致します。
2008年7月3日
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STRDESIGNの操作セミナーを開催いたします。ぜひご参加ください。
-
セミナーでは、STRDESIGNを実際に使用して、簡単な物件のモデル入力、
- お申込みは終了致しました。
構造計算、計算書の作成を行います。
また、現在発売中の「3次元可視化ツール」、 「概要書オプション」もあわせてご紹介させて頂く予定です。
購入をご検討中のお客様、基本操作を習得したいお客様向けセミナーです
開催日時:2008年8月21日(木曜日)午前10時~16時30分
- お申込みは終了致しました。
2008年5月12日
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STRDESIGN V13.1L/STRPRIME V13.1Lのリリースを開始いたしました。
- 差分ダウンロード
- レベルアップレポート
- 差分ダウンロード
2008年5月2日
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STRDESIGN、STRPRIME V13.1Kの障害について(重要)
■誠にお手数ですが、5月1日以前にSTRDESIGN V13.1Kをアップデートされた方、またはインストールを行った方は、以下の方法で、プログラムの修正をお願い致します。 ※5月2日以降にアップデートを行った方は以下の修正は不要です。
先日リリースを行ったSTRDESIGN V13.1KおよびSTRPRIME V13.1Kですが
以下の不具合がございました。誠に申し訳ございません。
<STRDESIGN(構造計算システム)>
・新規物件の入力時点において、床面積、見付面積、必要壁量などが計算されない。
※構造計算を実行すると上記の値は計算され、計算書にも出力されます。
・小屋伏図出力指定の梁断面寸法を「描画タイプ2」とすると
小屋伏図の梁断面寸法が出力されなくなる。
<STRPRIME(壁量計算システム)>
新規物件の入力・計算において、床面積、見付面積が計算されない。
①以下をクリックして、「ファイルのダウンロード」画面において「保存」をクリックし、コンピュータのどこかに保存します。
②STRDESIGN、STRPRIMEを起動している場合は終了します。
③ダウンロードした「STRBASE131Kto_.EXE」というファイルをダブルクリックします。
※セキュリティの警告画面が出る場合がありますが、「実行」ボタンをクリックします。
④画面に従って「次へ」をクリックし、最後に「完了」ボタンをクリックするとプログラムの修正が完了します。
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
2008年5月2日
-
V13.1Kにアップデートを行った場合にSTRDESIGNが正常に動作しなくなる件について
V13.1Kにアップデートを行い、ファイルが開けない、概要書に偏心率が表示されないなどの問題がある場合は、以下の手順で再アップデートを行ってください。- STRDESIGNをアンインストールします。
- お手持ちのインストールCD(V13.1D以降のもの)でSTRDESIGNをインストールします。
- 再度アップデートを行います。
2008年4月22日
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STRDESIGN V13.1K/STRPRIME V13.1Kのリリースを開始いたしました。
2008年4月18日
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ゴールデンウィークのサポートサービスについて。
ゴールデンウィークのサポートサービスは、下記のようになります。
-
2008年4月26日(土)~2008年5月6日(火)の期間
サポート日:4月30日(水)~5月2日(金)
下記の日は、サポートサービスは休止させて頂きます。
サポート休止日:4月26日(土)~4月29日(火)
5月3日(土)~5月6日(火)
2008年3月10日
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STRWEBサーバ定期メンテナンスのお知らせ。
下記日程でSTRWEBサーバの定期メンテナンス作業を行います。ご迷惑をおかけしますが、ご協力を宜しくお願いいたします。
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実施日時:2008年3月19日(水曜日)午前1時~6時
- STRWEBの閲覧
- ネットキーでのライセンスキーの取得・返還
作業中は以下のサービスがご利用いただけませんので、ご注意ください。
- STRWEBの閲覧
2008年2月21日
-
STRDESIGN V13 概要書オプションの販売を開始いたしました。
-
大変お待たせいたしました!
STRDESIGN V13の構造計算結果から、自動で構造計算概要書および添付資料が出力できる 「概要書オプション」の販売を開始いたしました。
本オプションを導入いただくことにより、以下の書類が出力できるようになります。※1
①構造計算概要書(Word文書形式)※2
②構造計算概要書(帳票ビューア形式)※3
③軸組応力図(告示形式)※4
④軸組検定比図(告示形式)※4
⑤鉛直構面の応力図(住木センター形式)
⑥鉛直構面の検定比図(住木センター形式)
⑦断面検定表(告示形式:柱、梁、母屋、大引、垂木、床組小屋組の6種類)※5
⑧基礎反力図(住木センター形式:べた基礎、布基礎)
※1…本オプションはSTRDESIGN V13とセットでのみご利用いただけます
※2…機能のご利用にはMicrosoft Word 2000,2002,2003,2007のいずれかが必要です。
※3…構造計算書と同様の形式です
※4…出力する「通り」の指定が可能です
※5…検定値の出力も可能です(垂木以外)
2008年2月21日
-
STRDESIGN V13.1J/STRPRIME V13.1Jのリリースを開始いたしました。
2008年1月25日
-
STRDESIGNの操作セミナーを開催いたします。ぜひご参加ください。
-
セミナーでは、STRDESIGNを実際に使用して、簡単な物件のモデル入力、
- お申込みは終了致しました。
構造計算、計算書の作成を行います。
また、現在発売中の「3次元可視化ツール」、2月末発売予定の
「概要書オプション」もあわせてご紹介させて頂く予定です。
購入をご検討中のお客様、基本操作を習得したいお客様向けセミナーです
開催日時:2008年3月3日(月曜日)午前10時~16時30分
- お申込みは終了致しました。
2007年
2007年12月20日
STRWEBサーバーの障害と復旧のお知らせ
昨日、一昨日にかけて下記時間帯でSTRWEBサービスがご利用できない状態でしたが、
昨日の22時50分頃に復旧し、現在は利用可能となっています。
【サービス停止期間】
- 12月 18日 11時50分~14時50分
- 12月 19日 8時39分~22時50分
【ご利用できなかったサービス】
- STRWEBサイト閲覧
- ウェブショップ
- ユーザ専用ページ閲覧(パッケージのダウンロード)
原因は、ハードディスクとマザーボードのハード障害でした。
お客様には、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
2007年12月12日
-
年末年始のサポート時間について
-
年末年始のサポート業務時間は、以下の日時となります。
- 年末:12月28日(金曜日)午前まで
- 年始:1月7日(月曜日)から
12月28日午後から、1月6日までは休止となりますので、ご了承ください。
- 年末:12月28日(金曜日)午前まで
2007年12月12日
-
STRWEB定期メンテナンスのお知らせ
-
下記日程でSTRWEBの定期メンテナンス作業を行います。
- STRWEBの閲覧
- ネットキーのライセンスの取得・返還
ご迷惑をおかけしますが、ご協力を宜しくお願いいたします。
実施日時:2007年12月19日(水曜日)午前1時~6時
- STRWEBの閲覧
2007年11月26日
-
STRDESIGN V13.1I/STRPRIME V13.1Iの
リリースを開始いたしました。- STRDESIGN V13.1Iは軸組応力図、断面検定比図、断面検定表、プログラムチェックリストの出力機能(評価版)に対応しています。
2007年10月30日
-
「お客様満足度アンケート集計結果」についてのお知らせ
過日実施させていただきました「住宅統合パッケージのお客様満足度アンケート」におきましては、お陰様を持ちまして、多くの方々にご協力をいただくことができましたこと、深く感謝いたします。 今回お客様のアンケート結果の概要を簡単ではございまずが、ご報告させていただきます。
2007年10月24日
-
STRDESIGN V13.1H/STRPRIME V13.1Hの
リリースを開始いたしました。
2007年10月17日
-
STRDESIGN V13.1の概要書対応スケジュールについて
- 評価版(応力図、断面検定比図、断面検定図)…11月末リリース予定(無償)
-
概要書出力オプション…2008年2月リリース予定(価格未定)
※評価版は概要書出力オプションのリリースまで無償でご利用いただけます。
2007年9月18日
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STRDESIGN V13.1G/STRPRIME V13.1Gの
リリースを開始いたしました。
2007年9月13日
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ユーザ会(無料)のお知らせ
弊社ビジネスフェアの開催に伴い、改正基準法への対応をテーマにしたユーザ会を行います。皆様のご参加をお待ちしております。
- お申込みフォーム
⇒受付は締め切らせていただきました。
- お申込みフォーム
2007年9月4日
-
STRWEBサーバメンテナンスのお知らせ
下記日程でSTRWEBのメンテナンス作業を行います。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力を宜しくお願いいたします。-
実施日時:2007年9月7日(金曜日) 午前1時~6時
- STRWEBの閲覧
- ネットキーでのライセンスキーの取得・返還
作業中は以下のサービスがご利用いただけませんので、ご注意ください。
- STRWEBの閲覧
2007年8月21日
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STRDESIGN V13.1F/STRPRIME V13.1Fの
リリースを開始いたしました。
Windows 2000、Xp、Vistaに対応しています。
2007年7月25日
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2007年9月5日(水曜日)にSTRDESIGNの操作セミナーを開催いたします。ぜひご参加ください。
本セミナーは「基本操作」を習得したいお客様、購入をご検討中のお客様向けです。- 受付は締め切らせていただきました。
- 受付は締め切らせていただきました。
2007年6月20日
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告示1100号の改正に伴う、面材仕様の新マスターのダウンロードを開始いたしました。
ダウンロードおよび説明はこちらから
2007年6月6日
-
6月の法改正に伴うFAQ(よくあるご質問)を追加しました。
下記のページにてご参照ください。
2007年5月11日
-
STRDESIGN V13.1C/STRPRIME V13.1C
差分ダウンロードができるようになりました。
ダウンロードはこちらから
2007年5月11日
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CPU殿主催セミナーのお知らせ
CPU殿 新商品体感フェア(大阪)の無料セミナーに講師として参加いたします。
日時:2007年 5月 23日(水)10:00~17:00
※弊社の「STRDESIGNを使用した住宅構造設計セミナー」は
13:00~13:40を予定しております。
会場:大阪マーチャンズダイズマート
●詳細なご案内等はCPU殿までお問い合わせください。
※セミナーへのご参加はCPU殿へのお申込みが必要になります。
2007年3月29日
-
ゴールデンウィークのサポート時間について
ゴールデンウィークのサポート休止期間は以下とさせていただきます。
- 4月28日(土)~5月6日(日)まで
4月27日(金)までと、5月7日(月)からは通常通りの業務時間となります。 - 4月28日(土)~5月6日(日)まで
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
2007年3月19日
-
STRDESIGN V13.1B/STRPRIME V13.1B
差分ダウンロードができるようになりました。
ダウンロードはこちらから
2007年3月1日
-
STRDESIGN V12.1G/STRPRIME V12.1I
STRDESIGN V12.2C/STRPRIME V12.2C
差分ダウンロードができるようになりました。
ダウンロードはこちらから
2007年2月15日
(株)アルファフォーラム殿主催特別セミナー
「木造住宅の構造設計の未来」について
3月23日(金曜日)にアルファフォーラム殿主催で行われる特別セミナー参加いたします。
詳細はこちらから
2007年2月13日
- STRDESIGN V13(認証版)について
(財)日本住宅・木材技術センターの認証を取得したSTRDESIGN V13の販売を開始いたしました。
2007年2月13日
-
Vista対応について
2007年1月30日
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メール機能での送信が失敗する件について
プログラムに組込まれているメール送信機能で問合せをしていただく際に送信が失敗する場合が報告されています。これは今年に入り、各プロバイダで迷惑メール対策としてメール 送信のユーザー認証機能の新しい方式を採用してきているためです。メール送信がエラーとなる場合には、ご面倒ですが通常のメールソフトを使いお問合せをいただきますようお願いいたします。
2006年
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2006年12月25日
ホームページをリニューアルしました。
URLを変更しましたので「お気に入り」に登録されている方は、再登録をお願いします。
ご面倒をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
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2006年12月25日
メール機能での送信が失敗する件について。
プログラムに組込まれているメール送信機能で問合せをしていただく場合に送信が失敗する際が報告されています。これは今年に入り、各プロバイダで迷惑メール対策としてメール 送信のユーザー認証機能の新しい方式を採用してきているためです。メール送信がエラーとなる場合には、ご面倒ですが通常のメールソフトを使いお問合せをいただきますようお願いいたします。
-
2006年12月25日
2007年1月26日(金曜日)にSTRDESIGNの操作セミナーを開催いたします。ぜひご参加ください。
本セミナーは「基本操作」を習得したいお客様、購入をご検討中のお客様向けです。
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2006年12月19日
STRPRIME V1.1J から STRPRIME V1.1K への差分ダウンロードができるようになりました。
ダウンロードはこちらから
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2006年12月14日
年末年始のサポート時間について
年末年始のサポート業務時間は、以下の日時となります。
年末:12月28日午前まで
年始:1月4日から
12月28日午後から、1月3日までは休止となりますので、ご了承ください。
-
2006年11月10日
2007年1月26日(金曜日)にSTRDESIGNの操作セミナーを開催いたします。ぜひご参加ください
本セミナーは「基本操作」を習得したいお客様、購入をご検討中のお客様向けてです。 -
2006年11月10日
弊社、創立記念日のサポート時間変更について
11月28日(火曜日)は当社の創立記念日のため、サポート業務を下記のように変更させていただきます。お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
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<創立記念日のサポート時間>
11月28日(火曜日) 9時30分~12時
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2006年11月10日
STRDESIGN V12.2B/STRPRIME V12.2B への差分ダウンロードができるようになりました
ダウンロードはこちらから
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2006年10月30日
STRDESIGN V12.1F/STRPRIME V12.1H への差分ダウンロードができるようになりました。
(注) STRDESIGN V12.2A 及び STRPRIME V12.2A をお持ちのお客様はすでに本修正が適用されておりますので、ダウンロードの必要はございません。
ダウンロードはこちらから
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2006年9月28日
STRDESIGNのFAQ(よくあるご質問)更新のお知らせ
STRDESIGNのFAQ(よくあるご質問)を更新しました。ぜひご利用ください。
FAQはこちらから
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2006年9月4日
サポート有償化及びキャンペーンのお知らせ
この度弊社では、誠に申し訳ございませんが、サポートサービスを有償にさせて頂くことに致しました。
新規サポートサービスのご契約のお客様のご負担を軽減させて頂きたくキャンペーン価格を設定いたしました。この機会にサポートサービスをご契約頂きますようお願い申しあげます。-
STRDESIGN機能強化スケジュールのご案内
-
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2006年7月31日
FCENAサポートセンターの移転に伴うQA受付の休止とFax番号等の変更について
直前のご案内で恐縮でございますが、サポートセンターの移転に伴い、QA受付の休止とFAX番号等の変更をお知らせさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしく ご了承のほどお願い申し上げます。-
サポートセンターサービス休止日
8月7日(月曜日) -
サポートセンター停止期間
8月4日(金曜日)17時 ~ 8月8日(火曜日)10時まで-
電話
フリーダイヤルは休業案内 旧直通電話は変更案内 新直通電話番号は休業案内 が設定されています。
-
Fax
旧Fax番号 03-5531-1615 へのお問い合わせは、対応が著しく遅れる可能性がありますので、この期間はFaxをお控えいただくようお願い致します。
なお、新Fax番号は8月8日からご利用いただけます。 -
ホームページ・メール
停止期間にいただいたホームページからの問い合わせ、申し込みまたはメールは受信されていますが、8月8日(火曜日)から対応させていただくことになります。
-
電話
-
新サポートセンターサービス開始日
8月8日(火曜日) 10時-
電話・fax
FCENAサポートセンター
Tel: 0120-84-1118 フリーダイヤル(従来と同じ)
Tel: 03-5730-2342 直通(変更)
Fax: 03-5730-0718 (変更) -
キー修復等の送付先住所(変更になります。)
〒105-8668 東京都港区芝浦1-2-1(シーバンスN館)
富士通エフ・アイ・ピー(株)
FCENAサポートセンター - メールアドレス(従来と同じ)
マニュアルの後に記載されている科学技術システムの住所はFCENAサポートセンターと異なります。転送処理等により対応が大幅に遅れる可能性がございますので、新サポートセンター宛に送付をお願いいたします。
-
電話・fax
-
-
2006年7月25日
STRDESIGN V12.1E/STRPRIME V12.1G への差分ダウンロードができるようになりました
ダウンロードはこちらから
-
2006年7月18日
STRDESIGN操作セミナー開催のお知らせ
7月14日(金曜日)にSTRDESIGNの操作セミナーを開催いたします。ぜひご参加ください
-
セミナーは終了いたしました。
-
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2006年5月19日
STRDESIGN V12.1D/STRPRIME V12.1F への差分ダウンロードができるようになりました
ダウンロードはこちらから
-
2006年5月19日
建築確認申請/住宅性能評価申請用図面作成オプションの障害について
「建築確認申請/住宅性能評価申請用図面作成オプション」において、仕上情報反映コマンドがマニュアル通りの動作をしない障害がございました。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、下記方法にてご対応頂きます様、よろしくお願い致します -
2006年4月26日
STRDESIGN V12.1C/STRPRIME V12.1E への差分ダウンロードができるようになりました
STRDESIGN V11.2F/EFFDESIGN V11.2F への差分ダウンロードができるようになりましたお試し版のダウンロードができるようになりました
ダウンロードはこちらから -
2006年4月26日
STRPRIME V1からV12のデータ変換障害について
壁量計算システムSTRPRIMEにおいて、V1からV12にデータ変換時に障害がございました。
ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
2005年
-
2005年12月26日
ネットキーユーザーのお客様へ
(2005.12.26 9時30分現在)ただいま、FCENAシリーズのサーバーに障害が発生しています。 お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しております。 ただいま、調査中ですので今しばらくお待ち下さいますようよろしくお願い申し上げます。 【ネットキーユーザーのお客様へ】 ・既にパッケージをダウンロードされているお客様は、支障なくご利用になれます。 ・新たに、インストールされるお客様は、ライセンスが発行できませんので、サーバーが復旧するまで、今しばらくお待ち下さい。 ・また、パッケージを新たにダウンロードすることもできませんので、サーバーが復旧するまで、お待ち下さい。
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2005年12月16日
年末年始のサポート(ご相談窓口)のお知らせ
誠に勝手ながら、年末年始のサポート業務は以下の日時とさせていただきます。
- 年末は12月28日午前まで
- 年始は1月4日から
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2005年10月3日
STRPRIMEバージョンアップのお知らせ
STRPRIME V12.1Bをリリースしました。
- 入力インターフェースやエラーメッセージ表示の改良等により、入力や修正が容易になりました。
- 立面図、見付面積計算式図の出力を追加しました。
詳細はこちらから
- 製品情報
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2005年5月9日
STRDESGIN操作セミナー開催のお知らせ
下記日程でセミナーを開催いたします。 ぜひご参加ください。
- 5月25日 東京
- 6月1日 大阪
- セミナーは終了しました。
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2005年4月22日
EFFVISIT V2.2Gへの差分ダウンロードができるようになりました
ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
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2005年2月25日
木造住宅構造計算システム(STRDESIGN,EFFDESIGN)バージョンアップ、オプションツール キャンペーンのお知らせ
バージョンアップ及びオプション製品を対象に"期間限定" にて Webショップ特別キャンペーンを実施いたします。
- キャンペーンは終了しました。
2004年
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2004年12月24日
STRDESIGN V11.2Dへの差分ダウンロードができるようになりました
ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
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2004年12月24日
EFFDESIGN V11.2Dへの差分ダウンロードができるようになりました
ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
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2004年12月7日
<緊急連絡>
12月6日(月)13:00以降、パッケージのダウンロード等ができない障害が発生しています。 12月7日(火)12:00を目処に復旧作業を行っておりますが、作業期間中、皆様には何かとご不便をおかけいたします。誠に申し訳ございません。
***主な障害内容*** ダウンロードページから、差分ファイルやお試し版のダウンロードができません。
- 復旧作業は完了しました。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
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2004年11月29日
年末年始のサポート(ご相談窓口)のお知らせ
誠に勝手ながら、年末年始のサポート業務は以下の日時とさせていただきます。
- 年末サポート終了日時 2004年12月28日 12時
- 年始サポート開始日時 2005年1月4日 10時
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2004年11月15日
STRDESIGN操作セミナー開催のお知らせ
12月22日(水)にSTRDESIGN操作セミナーを開催いたします。
- 定員になりましたので、お申込みを締め切らせていただきました。
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2004年10月18日
Windows XP SP2 動作確認を実施しました
詳細はこちら
- お知らせ
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2004年10月13日
EFFDESIGN V11.1C→V11.2Bの差分ダウンロードができるようになりました
ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
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2004年10月13日
STRDESIGN V11.1C→V11.2Bの差分ダウンロードができるようになりました
ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
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2004年10月1日
A/E/C SYSTEMS JAPAN 2004出展のお知らせ
弊社住宅関連パッケージを展示いたします。
- 展示会は終了しました。たくさんのご参加ありがとうございました。
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2004年10月1日
STRDESIGNオプション機能 新発売キャンペーン期間延長のお知らせ
「構造自動設計オプション」及び「3次元可視化ツールオプション」を発売いたします。
- キャンペーンは終了しました。
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2004年9月17日
「STRDESIGN構造自動設計オプション新商品セミナー」の講演資料を掲載しました。
9月10日のセミナーで紹介させていただきました新商品の講演資料を掲載いたしました。ご参照ください。
ダウンロードはこちらから- イベント情報
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2004年8月25日
STRDESIGNオプション機能 新発売キャンペーンのお知らせ
「構造自動設計オプション」及び「3次元可視化ツールオプション」を発売いたします。
- キャンペーンは終了しました。
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2004年8月25日
「STRDESIGN構造自動設計オプション新商品セミナー」開催のお知らせ
今回のセミナーでは、以下の新商品のご紹介をさせていただきます。
- STRDESIGNオプション機能のご紹介
- (新商品)構造自動設計オプション ご紹介
- (新商品)3次元可視化ツールオプション ご紹介
また、稲山建築設計事務所の稲山氏より、講演を賜ることとなりました。
- セミナーは終了しました。たくさんのご出席ありがとうございました。
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2004年8月23日
EFFDESIGN V11.1Cの差分ダウンロードができるようになりました
ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
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2004年8月11日
STRDESIGN V11.1Cの差分ダウンロードができるようになりました
ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
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2004年7月23日
STRDESIGN V11.1Bの差分ダウンロードができるようになりました
ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
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2004年6月11日
新商品 EARQDESIGN リリース!
木造住宅耐震シミュレータ「EARQDESIGN(アークデザイン) V1.1A」を発売いたします。
製品情報はこちら- 製品情報
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2004年4月16日
STRDESIGN操作セミナー開催のお知らせ
- セミナーは終了しました。
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2004年4月9日
STRPRIME V1.1Jの差分ダウンロードができるようになりました
ダウンロードはこちらから
- ユーザ専用
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2004年3月12日
STRDESIGN V11、EFFDESIGN V11の試用版をダウンロードできるようになりました
ダウンロードはこちらから
- 試用版
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2004年2月9日
STRDESIGN V11 新発売キャンペーンのお知らせ
- キャンペーンは終了しました。
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2004年2月9日
「住宅新商品セミナー」開催のお知らせ
今回のセミナーでは、以下の新商品のご紹介をさせていただきます。
- STRDESIGN V11(バージョンアップ)
- 耐震シミュレータPLUS(新商品)
- 中古住宅耐震診断(新技術)
また、稲山建築設計事務所の稲山氏より、講演を賜ることとなりました。
- セミナーは終了しました。
