STRDESIGN V14 レベルアップ（Windows 7対応含む）のお知らせ

　

（１）STRDESIGN V14のWindows7対応

・USBキー利用のお客さまへ

現在お手元にあるUSBキーをWindows 7でお使い頂くためには、キー情報の更新 が必要です。キー情報を更新する手段として2通りの方法があります。




方法１：

キー情報をＥメールで送って頂く方法です。サポート受付時間内であれば 短時間でキー情報の更新をすることができます。
PDFUSBキー更新手順に記した方法でキー情報の更新を行なって下さい。

方法２：

USBキーの媒体を郵送にて当社まで送って頂く方法です。当社にてキー情報を更新し、 再び郵送にてお客さまへご返却致します。キー情報の更新に数日間のご猶予を頂くことになります。

・ネットキー利用のお客さまへ

Windows 7をお使いのお客様がネットキー利用でSTRDESIGNをご使用の場合、今回のレベルアップ商品を適用下さい。 なお、Windows XP、Windows Vistaをご利用のお客様は、現バージョンを継続してご利用頂けます。

（２）機能強化

レベルアップレポートをご確認ください。

• レベルアップレポート

注意事項

レベルアップ商品と同一バージョンをお持ちでサポート契約をされているお客様は、今回のレベルアップ商品を無償でご使用頂けます。 上記以外のお客様はバージョンアップ、または、サポート契約が必要となります。

• レベルアップ商品と同一のバージョンをご使用のお客様
  • 基本サポート契約　：　無償でレベルアップ商品をご使用頂けます。
  • 基本サポート未契約　：　基本サポート契約が必要となります。
• 旧バージョンをご使用のお客様
  • バージョンアップが必要となります。
  　　　　　

お問い合わせ先

• サポートセンター

  Tel: 0120-841118 （フリーダイヤル）
  Fax: 03-5531-5226
  E-mail: fcena@fip.fujitsu.com
  

• サービス時間（平日のみ）

  9時30分～12時、13時～17時
  土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始などの弊社の休日はお休みとなります。

• キー修復等 送付先住所

  〒135-8686 東京都江東区青海2-4-32 タイム24ビル
  富士通エフ・アイ・ピー（株）
  FCENAサポートセンター