全共通

●パソコンの環境の変更

　ハードディスク、メモリの増設または取外しによる環境を変更した場合はサポートセンターにご連絡ください。本来は変更前にライセンスを返還する必要があります。（ネットキー操作手順参照）

●異なるネットキーIDを複数取得

　１台のパソコンで複数のIDのネットキー環境は確保できません。IDは部署単位で発行しています。他の部署から借用する場合は利用しない方のライセンス返還後アンインストールが必要です。

●Windows98 での取得後返還

　Windows98での動作保証はしていないが、取得してしまい返還した場合、他のパソコンで取得しようとするとエラーになる。　上記と同様サポートセンターにご連絡ください。

●IEメニュー　ツール/インターネットオプション/詳細設定/でSSL3を使用するのチェック設定（レ印）が外れている。

　同オプションの設定をクリックし　レ点を入れるようにしてください。