2013年 9月 3日

　日頃からＦＣＥＮＡ製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
　ＦＣＥＮＡシリーズの各製品につきまして、基準改訂等でバージョンアップを行ってまいりましたが、現在旧バージョンにてサポート・サービスをご利用いただいているお客様がいらっしゃいます。
　この度、最新バージョンをリリース後、1年以上を経過しました下記対象商品のサポート・サービスに関しまして、誠に申し訳ございませんが、次回の継続を打ち切らせていただく事になりました。

下記のバージョンでサポートサービスをご利用いただいているお客様は、最新版へのバージョンアップを行っていただきますよう、お願い申し上げます。

１．対象商品名／サポート打ち切り対象バージョン

　　■ 液状化判定システム（地震応答解析対応）
　　　　　　 ＬＩＱＵＥＵＲ ／　Ｖｅｒ. １４

　　　　　　　　　　　⇒　Ver. 15 へのバージョンアップをお願いします。
　　

　　■ 道路橋示方書対応耐震設計支援システム
　　　　　　 ＥＡＲＭＥＳＴ ／　Ｖｅｒ. ６

　　　　　　　　　　　⇒　Ver. 7 へのバージョンアップをお願いします。

２．バージョンアップの方法

　
　　（１）手続きは、バージョンアップ手続き期限までにお願いします。

　　（２）バージョンアップの申し込みは、 【申し込み方法】をクリック後、以下の手順でお願いします。
　　　　　①　注文書をダウンロード
　　　　　②　必要事項を記入
　　　　　③　ＦＡＸにて申し込み
　　　　　　　　※その際、注文書に関しましては、サポート欄への御記入は不要となります。

　　（３）サポートに関しましては、過去ご注文の継続扱いとなります。　 サポート継続手続きは、別途弊社よりメール送信させていただきますので、御返信を宜しくお願い致します。
　
　　　　

３．バージョンアップ手続き期限

　　　・２０１３年１０月に契約更新の場合　　：　　２０１３年　　９月　２５日まで
　　　・２０１３年１１月に契約更新の場合　　：　　２０１３年　１０月　２５日まで
　　　・２０１３年１２月に契約更新の場合　　：　　２０１３年　１１月　２５日まで
　　　・２０１４年　１月に契約更新の場合　　：　　２０１３年　１２月　２５日まで
　　　・２０１４年　２月に契約更新の場合　　：　　２０１４年　　１月　２５日まで
　　　・２０１４年　３月に契約更新の場合　　：　　２０１４年　　２月　２５日まで
　　　・２０１４年　４月に契約更新の場合　　：　　２０１４年　　３月　２５日まで
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　以上、よろしく、お願い申し上げます。