STRDESIGN

サポートセンターにデータをメールで送付したいのですが、やり方がよく分かりません。

サポートフォームよりデータを添付し送付してください。（サポートセンターへのお問い合わせにはサポートサービスのご契約が必要になります。）

またメールにて直接送付する場合は以下の手順で行ってください。

①該当の物件ファイルをSTRDESIGNで開き、「ファイル」メニューの「エクスポート」を選択します。（物件の入力途中の場合は一度保存してください。）

②「名前を付けて保存」画面が表示されます。
データ名称がファイル名欄に表示されます。ファイル名は変更せずにそのまま[保存]ボタンをクリックしてください。
※ファイルを保存する場所は、デスクトップなどお客様が分かる場所にしてください。
これにより、拡張子がcsvのファイルが保存されます。

③メールソフトを起動し、メールを新規作成します。

④ ②で保存したファイル（拡張子がcsvのもの、またはアイコンがExcelのマークのもの）をドラッグして、メールに貼り付けます。
※ファイルサイズが大きい場合はcsvファイルを右クリックし、「送る」→「圧縮（zip形式）フォルダ」を選択して圧縮してからメールに添付してください。

⑤メールには次の内容を入力してください。

●宛先：E-mail: fcena-info@cs.jp.fujitsu.com
●件名：STRDESIGN V14について
●メールの本文：
　・御社名
　・御氏名
　・電話番号
　・メールアドレス
　・箇条書きされた具体的な質問内容

→画面つきの説明はこちら PDF