☆旧バージョン(V19)でのサポート契約継続打ち切りについて
(STRDESIGN V20へのバージョンアップのお願い)
2024年10月31日
日頃からSTRDESIGNをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
STRDESIGNにつきまして、基準改訂等でバージョンアップを行ってまいりましたが、現在旧バージョンにてサポートサービスをご利用いただいているお客様がいらっしゃいます。
この度、最新バージョンをリリース後、1年以上経過する下記バージョンのサポート・サービスに関しまして、誠に申し訳ございませんが、次回の継続を打ち切らせていただく事になりました。
下記のバージョンでサポートサービスをご利用いただいているお客様は、最新版へのバージョンアップを行っていただきますよう、お願い申し上げます。
1.対象商品名/サポートサービス打ち切り対象バージョン
■木造建築構造計算システム
STRDESIGN V19
大型対応版 V19 サポートサービス
オプション V19 混構造サポートサービス
⇒ STRDESIGN V20 へのバージョンアップをお願いします。
PDFSTRDESIGN V20.1 バージョンアップ項目について(1.0MB)
PDFSTRDESIGN V20.2 レベルアップ項目について(413KB)
PDFSTRDESIGN V20.3 レベルアップ項目について(215KB)
2.バージョンアップ及びサポートサービス注文方法
(1)手続きは、バージョンアップ手続き期限までにお願いします。
(2)V20新規・追加購入、バージョンアップ、サポートに関する見積申込みの流れ
よりお申込みをお願いいたします。
お申込み後、弊社担当よりメールで御見積、注文書をご送付いたします。
注文書に「署名」のご記載および「ご捺印」を頂きご返信をお願いします。
なお、V20のサポートサービスを購入いただく場合、サポートサービスの注文書記載
内容は下記の通り変更となります。
【注文書記載内容】
契約期間は要綱記載のサービス実施開始日から1年間とします。
ただし、期間満了の1か月前までに別段の意思表示のないときは、引き続き
同一条件をもってさらに1年間自動的に継続延長されるものとし、以後も
同様とします。なお、甲および乙は相手方に対し1か月前までに書面にて通知
することにより本契約の全部または一部を解約できるものとします。
3.バージョンアップおよびサポート継続の返信期限
- 2025年 5月に契約更新の場合 : 2025年 4月 25日まで
- 2025年 6月に契約更新の場合 : 2025年 5月 25日まで
- 2025年 7月に契約更新の場合 : 2025年 6月 25日まで
- 2025年 8月に契約更新の場合 : 2025年 7月 25日まで
- 2025年 9月に契約更新の場合 : 2025年 8月 25日まで
- 2025年10月に契約更新の場合: 2025年 9月 25日まで
- 2025年11月に契約更新の場合: 2025年10月 25日まで
- 2025年12月に契約更新の場合: 2025年11月 25日まで
- 2026年 1月に契約更新の場合 : 2025年12月 25日まで
- 2026年 2月に契約更新の場合 : 2026年 1月 25日まで
- 2026年 3月に契約更新の場合 : 2026年 2月 25日まで
- 2026年 4月に契約更新の場合 : 2026年 3月 25日まで
以上、よろしくお願い申し上げます。