☆旧バージョンでのサポート契約継続打ち切りについて
(DECALTOバージョンアップのお願い)
2021年11月1日(更新:2022年6月28日)
日頃からFCENA製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
FCENAシリーズの各製品につきまして、基準改訂等でバージョンアップを行ってまいりましたが、現在旧バージョンにてサポートサービスをご利用いただいているお客様がいらっしゃいます。
この度、最新バージョンをリリース後、1年以上経過する下記対象商品のサポート・サービスに関しまして、誠に申し訳ございませんが、次回の継続を打ち切らせていただく事になりました。
下記のバージョンでサポートサービスをご利用いただいているお客様は、最新版へのバージョンアップを行っていただきますよう、お願い申し上げます。
1.対象商品名/サポート打ち切り対象バージョン
■圧密沈下計算システム
DECALTO Ver.17
⇒ Ver.18 へのバージョンアップをお願いします。
2.バージョンアップの方法
(1)手続きは、バージョンアップ手続き期限までにお願いします。
(2)バージョンアップのお申し込みは、【お問い合わせフォーム】よりご入力をお願いします。ご入力後、弊社担当よりメールで御見積、注文書をご送付いたします。注文書に「署名」のご記載および「ご捺印」を頂きご返信をお願いします。
(3)サポート継続手続きは、別途弊社よりメール送信させていただきますので、御返信を宜しくお願い致します。
3.バージョンアップ手続き期限
- 2022年 1月に契約更新の場合 : 2021年12月 25日まで
- 2022年 2月に契約更新の場合 : 2022年 1月 25日まで
- 2022年 3月に契約更新の場合 : 2022年 2月 25日まで
- 2022年 4月に契約更新の場合 : 2022年 3月 25日まで
- 2022年 5月に契約更新の場合 : 2022年 4月 25日まで
- 2022年 6月に契約更新の場合 : 2022年 5月 25日まで
- 2022年 7月に契約更新の場合 : 2022年 6月 25日まで
- 2022年 8月に契約更新の場合 : 2022年 7月 25日まで
- 2022年 9月に契約更新の場合 : 2022年 8月 25日まで
- 2022年10月に契約更新の場合: 2022年 9月 25日まで
- 2022年11月に契約更新の場合: 2022年10月 25日まで
- 2022年12月に契約更新の場合: 2022年11月 25日まで