月額サブスクリプション
eSpotサービス紹介
（イースポット）
特長
① すぐに始められる月額サービス
eSpotをご契約いただくと、FCENA製品を月額定額でいつでもご利用いただけます。
利用したい製品をインストールし、ソフトウェア上で簡単な手続きを行うだけで、すぐにご利用を開始できます。
- 月額定額ですぐに利用開始
- 必要な製品だけ利用可能
- 利用停止のお申し込みまで継続利用可能
② 最新バージョンの利用とサポートサービス
eSpotは、常に最新バージョンをご利用いただけます。
さらに、製品担当者によるサポートサービスも含まれているため、操作方法や技術的なご質問も安心してご相談いただけます。
③ パッケージ版からのお得な移行プラン
最新版または1世代前のパッケージライセンスをお持ちのお客様は、通常月額プランよりお得な「切換月額プラン」をご利用いただけます※。
切換月額プランについて
- 月額定額ですぐに利用開始
- 必要な製品だけ利用可能
- 利用停止のお申し込みまで継続利用可能
- ※ ご注意切換月額プランの適用対象製品および保有ライセンス情報は、契約完了後にお送りする「SELECTサービス利用者登録完了通知書」にてご確認いただけます。
鉄道総合技術研究所版以下6製品は対象外です。- LIQUEUR-JR （GHE-Sモデルを用いた地震応答解析と累積損傷度理論による液状化判定システム）
- RAINPAL-JR （開削トンネル土留め工設計システム）
- RAINFRAME-JR （地下連続壁を本体に利用する構造物の設計システム）
- Design-SoilStructure （土構造物設計計算システム）
- Design-RRR （補強土工法設計計算システム）
- MPMSOIL-3D （粒子法による大変形地盤解析システム）
④ 利用料金をいつでも確認可能
eSpot管理ページの「利用状況の確認」機能では、月ごとの利用料金を製品別に確認できます。
複数製品をご利用の場合も、明細を確認し安心してご利用いただけます。
eSpot 使用料金
eSpotでご利用可能な製品と価格は 価格表 よりご確認ください。なおライセンスの開始申し込みは20日締めとし、消費税率は20日時点での消費税率が適用されます。
詳細仕様
利用方法
- ご契約窓口
- 富士通パートナーの都築電気株式会社になります。
- ご利用契約
- 「建設業向け月額サブスクリプション eSpot ユーザ登録票（ ）」に必要事項を記入のうえ、お申し込み方法に記載のお申し込み先 までお送りください。
- 都築電気株式会社よりユーザ登録票に記載されたご担当者様へご連絡し、書面による契約手続きを行っていただきます（約2週間）。
- 月額サブスクリプションeSpotは、ご契約のみでは料金は発生しません。契約完了後、お客様の任意のタイミングでライセンスの開始申し込みを行うことで、提供サービス（製品）の利用が開始され、料金が発生します。
- 契約完了後、管理者用のIDとパスワードを記載した「SELECT サービス利用者登録完了通知書」をメールにてお送りします（約1週間）。メール本文には切換月額プランの適用対象製品および保有ライセンスの情報も記載しています。
- 製品のご利用開始
- インストーラーの入手とインストール
- お客様任意のタイミングで、eSpotユーザページから利用する製品のインストーラーをダウンロードし、インストールします。
- 製品の利用開始
- ソフトウェアを起動し、「キーの設定」→「eSpotの申込」画面でライセンスの開始申し込みを行います。
- ライセンスの開始申し込みを行うと月額料金の請求対象となります。適用される料金プラン（通常月額プラン または 切換月額プラン）をメールでご連絡します。
- ライセンスの利用開始後は、ソフトウェアの起動時に毎回ライセンス認証が行われます。
- 利用開始した製品のライセンスは、「ライセンスの利用停止」を申し込むまで毎月自動更新され、継続して利用できます。
- 製品のご利用停止
- 利用停止のお申し込み方法
- ライセンスの利用停止をご希望の場合は、eSpotに関するよくあるご質問 のNo.5をご参照いただき、「ライセンスの利用停止」をお申し込みください。
- 利用料金と課金サイクルについて
- 利用料金は月単位（21日〜翌月20日まで）で発生します。
なお、課金の締め日は毎月20日固定となっており、利用開始日による変動はございません。
また、本サービスは最短2か月の利用期間が必要です。利用開始から2か月未満での利用停止はできません。 - 利用停止のお申し込み期限
- 希望する利用停止日の1か月前まで（20日締め）にお申し込みください。
お申込み例：
5月21日以降の利用停止をご希望の場合は、4月20日までに利用停止をお申し込みください。
お申し込み時期に応じたご利用期間と課金のイメージは以下の通りです。
5月21日以降の利用停止をご希望の場合は、4月20日までに利用停止をお申し込みください。
お申し込み時期に応じたご利用期間と課金のイメージは以下の通りです。
サービスの安全性・信頼性・サービスレベル
- セキュリティ対策
- 弊社サーバとの通信はすべてSSL (Secure Sockets Layer)で暗号化されていますので、安心して利用できます。
- 弊社サーバは常時ウィルスチェックを実施しておりますので、サービス利用時のウィルス感染の心配はありません。
- 障害対策
- ソフトウェアが異常終了した場合でも、再度起動できるリコネクト機能があります。
- バックアップサーバを設置し、メインサーバ障害時にはバックアップサーバに切り替わります（ホットスタンバイ）。
- 付帯サービス
- 常に最新バージョンのソフトウェアをご提供するレベルアップサービス
- PDF形式のマニュアル、Q&A集をネット上でご提供
- バージョンアップやレベルアップなどをメールニュースでお知らせ
- お問い合わせフォームによる充実したサポートデスク
- FCENAポータルメニューから各種サービスの利用
- 最新版への更新が利用可能です。
- オンラインマニュアル、FAQが直接参照できます。
料金お支払い方法
- 月額サブスクリプションの利用料金は こちら からご確認ください。
- 月額サブスクリプションの請求締日は毎月20日とし、請求は翌月月初となります。
- 前月21日から当月20日における利用ライセンス数が請求対象となります。
- ライセンス期間が1日でも1か月分の利用料金となります。
システム構成
- ソフトウェアの利用には常時インターネット接続が必要です。
- FCENAシリーズの動作環境について をご確認ください。
（STRDESIGNをご利用の場合は、STRDESIGNの動作環境 をご確認ください。）
資料ダウンロード
eSpotの利用手順書、サービス仕様書、機能説明書は以下よりご確認下さい。
よくあるご質問（FAQ）
eSpotに関するよくあるご質問と回答を掲載しています。お問合せの前にご参照ください。
