FCENA eSpotサービスのご紹介

 

FCENA eSpotとは

インターネットを介してFCENAシリーズのライセンスを利用できる月額サブスクリプションサービスです。 利用したいパッケージを「月額定額料金」でご利用いただけます。

「常に最新バージョンのパッケージ」と「サポートサービス」をご提供します。
eSpotはお客様の当該端末環境１台に対する使用パッケージのライセンスを提供します。

 

 

特徴

■FCENAパッケージを月額定額料金ですぐに利用できます！

eSpotをご契約いただくことで、FCENAパッケージをいつでも月額定額料金ですぐに利用開始できます。
利用したいパッケージをインストールし、パッケージを起動して「ライセンスの開始申し込み」を実施するだけですぐにご利用いただけます。
利用開始したパッケージは、利用者様から「ライセンスの利用停止」の申込をいただくまで、継続利用することができます。

 

■最新バージョンの利用と充実したサポート環境をご提供！

eSpotは常に最新バージョンのパッケージを利用できます。
また、各ソフトウェアの担当者が、直接お客様のご質問にお答えするサポートサービスが含まれています。

 

■パッケージ一括販売購入済みのお客様は、お得な「切換月額プラン（2027年9月までの限定期間）」を利用できる！

パッケージ一括販売で最新及び1世代前バーションのライセンスを所有のお客様は、「通常月額プラン」よりお得な「切換月額プラン（2027年9月までの限定期間）」でご利用いただけます。
限定期間経過後は自動的に通常月額プランに切り替わります。

なお、「切換月額プラン」の「利用停止」後は、再度「切換月額プラン」の適用はございません。
※切換月額プランが適用されるパッケージおよび保有ライセンスの情報は、契約完了後に管理者用のIDとパスワードを記載した　「SELECT サービス利用者登録完了通知書」を添付したメールの本文内に記載いたします。

※鉄道総研版６PKGは「切換月額プラン（2027年9月までの限定期間）」の適用対象外です。

 

■eSpot管理ページで月額請求料金を確認

eSpotメニューの「利用状況の確認」ページで請求月単位にパッケージごとの金額が確認できます。
複数のパッケージをご利用いただいているお客様は明細をご確認いただけますので安心してご利用いただくことが可能です。

　　　　　　　　　　　　　　

 

詳細

利用方法

• 契約窓口
1. 富士通パートナーの都築電気株式会社になります。
• 利用契約
1. 「建設業向け月額サブスクリプション　eSpot ユーザ登録票」を記載いただき、FCENAポータルのお問い合わせフォームよりお送りください。
建設業向け月額サブスクリプション　eSpot ユーザ登録票（Excel）
FCENAポータルのお問い合わせフォーム　こちら
2. 都築電気株式会社よりユーザ登録票に記載のご担当者様宛にご連絡を差し上げ、書面による契約手続きを行って頂きます。（約2週間）
（注）月額サブスクリプションeSpotはご契約のみでは料金は発生いたしません。契約完了後お客様任意のタイミングで利用申込(アプリ操作)することで、提供サービス(製品)を利用開始・課金発生となります。
3. 契約完了後、管理者用のIDとパスワードを記載した「SELECT サービス利用者登録完了通知書」をメールにてお送りします。（約1週間）
   また本メールの本文に切換月額プランが適用されるパッケージおよび保有ライセンスの情報が記載されております。
• パッケージの利用開始
1. パッケージの入手とインストール
お客様任意のタイミングでeSpotユーザページから利用したいパッケージをダウンロードしてインストールします。
2. パッケージの利用開始
・パッケージを起動し、「キーの設定」→「eSpotの申込」画面で「ライセンスの開始申し込み」を実施します。
・ライセンスの開始申し込みを行うと月額料金の課金対象となります。適用される料金プラン（通常月額プランor切換月額プラン）をメールにてご連絡します。
・ライセンスの利用開始後は、毎回パッケージの起動時のみインターネット経由でライセンスキーを確認します。
3. 利用開始したパッケージのライセンスは、「ライセンスの利用停止」の申込をするまで毎月自動更新され、継続して利用することができます。
• パッケージの利用停止
1. FCENAポータルのお問い合わせフォームより「ライセンスの利用停止」を申し込むことによりライセンスの利用を停止することができます。
2. 利用停止の申込は、ライセンスの利用停止日の1か月前までにお願いします。（最短2か月の利用期間が必要です）
3. ライセンス期間終了日は利用料金が発生する月の20日までとし、翌21日がライセンスの利用停止日となります。

サービスの安全性・信頼性・サービスレベル



• セキュリティ対策
1. FJJサーバとの通信はすべてSSL(Secure Sockets Layer)で暗号化されていますので、安心して利用できます。
2. FJJサーバは常時ウィルスチェックを実施しておりますので、サービス利用時のウィルス感染の心配はありません。
• 障害対策
1. パッケージが異常終了した場合でも、再度起動できるリコネクト機能があります。
2. バックアップサーバを設置し、メインサーバ障害時にはバックアップサーバに切り替わります（ホットスタンバイ）。
• 付帯サービス
1. 常に最新バージョンのパッケージをご提供するレベルアップサービス
2. PDF形式のマニュアル、Q＆A集をネット上でご提供
3. バージョンアップやレベルアップなどをメールニュースでお知らせ
4. お問い合わせフォームによる充実したサポートデスク
• FCENAポータルメニューから各種サービスの利用
1. 最新版への更新が利用可能です。
2. オンラインマニュアル、FAQが直接参照できます。

料金お支払い方法



• 月額サブスクリプションの利用料金は こちらからご確認ください。
• 月額サブスクリプションの課金締日は毎月20日とし、請求は当月となります。
• 前月２１日から当月２０日における利用ライセンス数が請求対象となります。
• ライセンス期間が１日でも１か月分の利用料金となります。



システム構成



• FCENAシリーズの動作環境について
※ お客様にインターネット接続環境が必要です。



 

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eSpot (月額サブスクリプション)使用料金

eSpotでご利用可能な商品と価格は こちらよりご確認ください。
なお利用申込は20日締めとし、消費税率は20日時点での消費税率が適用されます。

 

eSpotのご契約に関するお問い合わせ先

富士通Japan株式会社
FCENAサポートセンター
E-mail: fcena-info@cs.jp.fujitsu.com

eSpotのご契約先
都築電気株式会社
FCENA 担当
E-mail: fcena-keiyaku@tsuzuki.co.jp